'החיבור ל-Microsoft Exchange אינו זמין, Outlook חייב להיות מקוון או מחובר' היא הודעת שגיאה נפוצה שמשתמשי Outlook עשויים לראות כאשר מנסים להתחבר לחשבון Exchange שלהם. שגיאה זו יכולה להיגרם ממספר גורמים, כולל: -שרת Exchange מושבת או לא זמין -שרת Exchange אינו מוגדר כהלכה -Outlook לא מוגדר להתחבר לשרת Exchange -יש בעיה בחיבור לרשת אם אתה רואה הודעת שגיאה זו, יש כמה דברים שאתה יכול לנסות כדי לפתור את הבעיה. - ראשית, בדוק אם שרת ה-Exchange פועל. אם הוא מושבת, תצטרך ליצור קשר עם מנהל ה-Exchange שלך כדי להחזיר אותו למצב מקוון. -לאחר מכן, בדוק אם Outlook מוגדר להתחבר לשרת Exchange. כדי לעשות זאת, פתח את Outlook ועבור לתפריט קובץ. בקטע הגדרות חשבון, לחץ על האפשרות הגדרות חשבון. פעולה זו תפתח את תיבת הדו-שיח הגדרות חשבון. בלשונית דואר אלקטרוני, ודא שחשבון ה-Exchange מופיע ברשימה וששם השרת הנכון הוזן. -אם Outlook מוגדר כהלכה, השלב הבא הוא לבדוק את חיבור הרשת. יש לוודא שהמחשב מחובר לרשת ושאין בעיה בחיבור לרשת. -אם הבעיה נמשכת, ייתכן שיהיה עליך לפנות למנהל Exchange שלך לקבלת סיוע נוסף.
ידוע ש-Microsoft Outlook זורק מדי פעם שגיאה: לא ניתן היה להשלים את הפעולה. החיבור ל-Microsoft Exchange אינו זמין, Outlook חייב להיות מקוון או מחובר כדי לבצע פעולה זו . בפוסט זה נראה לך כיצד תוכל לתקן בעיה זו ולהחזיר אותה לקדמותה.
תבנית תוכנית קומה מצוינת
החיבור ל-Microsoft Exchange אינו זמין, Outlook חייב להיות מקוון או מחובר כדי לבצע פעולה זו
ישנן שתי דרכים לפתור את בעיית ה-tjis. ראשית, צור פרופיל ברירת מחדל חדש. שנית, מחק את פרופיל ברירת המחדל. לא להרבה אנשים יש פרופילי Outlook מרובים, זו לא תמיד אפשרות. אז השתמש בשיטה השנייה כך:
- מחק פרופיל ברירת מחדל
- צור פרופיל Outlook חדש
- עדכן או צור את פרופיל Outlook שלך עם הצפנת RPC
- השבת את דרישת ההצפנה בכל שרתי ה-CAS
- הרחב את הגדרת המדיניות הקבוצתית כדי לעדכן פרופילי Outlook קיימים עם הצפנת RPC.
את שלושת הראשונים ניתן להגדיר על ידי משתמש הקצה, בעוד ששני האחרונים מיועדים לשרתים בלבד.
1] מחק את פרופיל ברירת המחדל
- הפעל את Outlook ולאחר מכן לחץ על מידע > התפריט הנפתח הגדרות חשבון > נהל פרופיל.
- חלון הגדרות הדואר ייפתח. לחץ על הלחצן הצג פרופילים.
- מחק את פרופיל ברירת המחדל על ידי לחיצה על כפתור 'מחק'.
- הפעל מחדש את Outlook.
כאשר פרופיל נמחק, כל התוכן השמור במצב לא מקוון עבור אותו חשבון יימחק. עם זאת, אתה יכול גיבוי פרופיל OST לעשות בו שימוש חוזר.
כאשר אתה מפעיל מחדש את Outlook, תצטרך ליצור פרופיל חדש ולאחר מכן לעבור שוב את תהליך ההתקנה.
2] צור פרופיל Outlook חדש
הסר את התקנת תוכניות Office 365 בודדות
אם אינך רוצה למחוק, תוכל ליצור פרופיל ברירת מחדל חדש. תחת הגדרת דואר > פרופילים, תוכל ללחוץ על הלחצן הוסף ולאחר מכן לתת לפרופיל שם. לאחר מכן עליך להוסיף את חשבונות הדוא'ל שברצונך להוסיף. ודא שהגדרת את חשבון הדוא'ל שלך בצורה נכונה כדי שהשגיאה לא תופיע שוב. אל תשכח גם להגדיר את זה כפרופיל ברירת המחדל.
3] עדכן או צור את פרופיל Outlook שלך עם הצפנת RPC.
לרוב המשתמשים יש את כל חשבונות הדוא'ל שלהם תחת פרופיל אחד. ייתכן שאחד מחשבונות הדואר האלקטרוני נתקל בבעיות בהפעלת Microsoft Exchange Server 2010, Microsoft Exchange Server 2013 או Microsoft Exchange Server 2016. בדרך כלל מדובר בחשבונות ארגוניים שלא הוגדרו כראוי.
- הפעל את Outlook ולאחר מכן לחץ על מידע > התפריט הנפתח הגדרות חשבון > נהל פרופיל.
- לחץ על חשבונות דואר אלקטרוני > בחר את כתובת הדוא'ל שהוגדרה עבור Exchange Server ולאחר מכן לחץ על ערוך > הגדרות מתקדמות.
- בחלון Microsoft Exchange, עבור ללשונית אבטחה.
- בחרהצפנת נתונים בין Microsoft Office Outlook ו-Microsoft Exchange.
- לחץ על אישור וצא
זה אמור לפתור את הבעיה אם זה נבע משגיאת הצפנה RPC.
4] השבת את דרישת ההצפנה בכל שרתי ה-CAS.
חלק זה מיועד במיוחד למנהלי IT שיכולים לבטל את דרישות ההצפנה. מיקרוסופט מזהירה שיש להשתמש בו רק כאשר אינך יכול לפרוס באופן מיידי את הגדרות ההצפנה הנדרשות RPC על לקוחות Outlook שלך. הפעל את הפקודה הבאה ב-Exchange Management Shell:
הפעל שורת פקודה מוגבהת משורת הפקודה|_+_|
יש להפעיל cmdlet זה בכל שרתי גישה ללקוח המריצים Exchange Server 2010 ואילך. חזור על פקודה זו עבור כל שרת Exchange שיש לושרת גישת לקוחתַפְקִיד. כמו כן, אל תשכחו להשבית את הצפנת ה-RPC עליה דיברנו בשלב הקודם.
עם זאת, הקפד להפעיל אותו מחדש לאחר הפריסה עם שינויים בדרישות RPC ב-Outlook.
5] הרחב את הגדרת המדיניות הקבוצתית כדי לעדכן פרופילי Outlook קיימים עם הצפנת RPC.
אתה יכול גם לשנות את הגדרות RPC בצד השרת באמצעות מדיניות קבוצתית. נווט אל תצורת משתמש > תבניות ניהול > 'מספר גרסה' של Microsoft Office > הגדרות חשבון > Exchange. אתר את מדיניות Enable RPC Encryption והשבת אותה.
הורד את כלי תיקון המחשב כדי למצוא במהירות ולתקן באופן אוטומטי שגיאות של Windowsאנו מקווים ששיטות אלה עזרו לך לפתור בעיות הקשורות ל-Outlook הקשורות ל-Microsoft Exchange.
