נראה שמישהו אחר עשוי להשתמש בחשבון שלך: Outlook, SkyDrive, Xbox

נראה שמישהו אחר עשוי להשתמש בחשבון שלך: Outlook, SkyDrive, Xbox. אם אתה רואה הודעה זו, זה אומר שייתכן שמישהו אחר משתמש בחשבון שלך. זה יכול להיות ממספר סיבות, כולל אם: -נתת להם את הסיסמה שלך -הם ניחשו את הסיסמה שלך -הם השתמשו בהונאת דיוג כדי לקבל את הסיסמה שלך -הם פרצו למחשב או לרשת שלך וגנבו לך את הסיסמה אם אתה חושב שמישהו אחר משתמש בחשבון שלך, הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לשנות את הסיסמה שלך. עליך גם להפעיל אימות דו-שלבי אם הוא זמין, מכיוון שזה יקשה הרבה יותר על מישהו לגשת לחשבון שלך גם אם יש לו את הסיסמה שלך. אם אתה עדיין רואה הודעה זו לאחר שינוי הסיסמה שלך, ייתכן שהאדם שמשתמש בחשבון שלך הגדיר כתובת דוא'ל להעברה. כדי לתקן זאת, תצטרך לגשת להגדרות החשבון שלך ולהסיר את כל הכתובות להעברה שהוגדרו.

אם אתה רואה הודעה נראה שמישהו אחר משתמש בחשבון שלך כשאתה נכנס ל-Outlook, SkyDrive, Xbox, יש כמה דברים שאתה צריך לדעת. במהלך השנים האחרונות, מיקרוסופט הרחיבה מאוד את חבילת השירותים המקוונים של Windows, והוסיפה רשימה לא ברורה של שירותים. בנוסף למייל הרגיל ולהודעות מיידיות, ענקית התוכנה הזו מציעה כעת שירותים רבים בחינם, כולל אחסון בענן כגון SkyDrive, גרסה מבוססת דפדפן של Office, Outlook, ספר כתובות, מערכת לסנכרון קבצים בין שולחנות עבודה, מכשירים ניידים, ומעל הכל, Xbox.

נראה שמישהו אחר משתמש בחשבון שלך

עם הצעה כל כך גדולה, ובחינם, זה באמת נשמע כמו עסקה מבריקה - ואין ספק בכך. עם זאת, יש חיסרון אחד - זה לא נדיר שמשתמשי חשבון מיקרוסופט רואים את ההודעה - נראה שמישהו אחר משתמש בחשבון שלך הודעה ממיקרוסופט. הודעה זו פירושה ש-Microsoft תמנע ממך לנסות לגשת לכל השרתים האלה המשויכים לחשבון Microsoft שלך, כמו גם נתונים יקרי ערך עליהם, אם חשבון הדואר האלקטרוני שלך של Microsoft נחסם. נוסף על כך, חוסר הגישה ל-Xbox Live, Windows Phone Marketplace, Messenger ו-SkyDrive, הדבר הגרוע ביותר הוא שזה יכול למנוע ממך להפיק את המרב ממערכת ההפעלה החדשה של Windows.

על פי פורום התמיכה הרשמי של מיקרוסופט, ישנן סיבות רבות לכך שחשבון Windows Live שלך ​​עשוי להיות חסום, עם זאת, למעט חריג אחד, רובן נובעות בעיקר משימוש לרעה של משתמש קצה. הנפוצים ביותר הם שאתה שוכח את הסיסמה שלך ומנסה שוב ושוב להיכנס לחשבון שלך עם סיסמה שגויה, או חוסר זהירות לגבי אבטחת החשבון שלך ובסופו של דבר נפרץ. קיימת אפשרות גבוהה שהמחשב שלך נגוע בווירוס ובתוכנה זדונית שגנבו את הסיסמה שלך ומסרו אותה להאקר.

המערכת שלך דורשת smb2 ומעלה

בכל מקרה, כל מה שמיקרוסופט תגיד לך הוא זה נראה שמישהו אחר משתמש בחשבון שלך . אם אתה נתקל בבעיה זו, הנה כמה דרכים לקבל חזרה גישה לחשבון Windows Live ולשירותים הקשורים.

שנה או אפס את סיסמת חשבון Microsoft שלך

אם אתה חושב שחשבון Windows Live שלך ​​נפרץ, נסה להיכנס אליו ולבצע את הפעולות הבאות:

1] אם אתה אתה יכול להיכנס לחשבון שלך, נסה לשנות את הסיסמה שלך מיד. זה יעזור למנוע מהאקר שיודע כעת את הסיסמה שלך להיכנס שוב לחשבון שלך. כל שעליך לעשות כדי לעשות זאת הוא לעבור לדף אבטחת החשבון שלך, לבחור באפשרות שינוי סיסמה ופשוט בצע את ההוראות.

המרת קבצים מקוונת בחינם

2] אם אתה אני לא יכול להיכנס לחשבון שלך, זה יכול להיות בגלל ששכחת את הסיסמה שלך או שמישהו פרץ לחשבון שלך ושינה את הסיסמה שלך. במקרה זה, מלא את טופס שחזור החשבון על ידי ביצוע ההליך הבא:

1. עבור לדף איפוס סיסמת החשבון ובחר ' שכחתי את הסיסמה שלי ולאחר מכן 'אני חושב שמישהו אחר משתמש בחשבון Microsoft שלי' ולחץ על הבא.
2. אם אתה זוכר, הזן את מספר הטלפון, כתובת הדואר האלקטרוני או שם Skype ששימשו ליצירת חשבון Windows Live זה.
3. כאשר תתבקש לאמת את זהותך, בחר באפשרות 'אין לי' ולחץ על 'הבא'.

תועבר לדף שאומר ' שחזר את החשבון שלך '. תצטרך להשלים את השלבים הבאים כדי להשלים את טופס השחזור ולשלוח את הבקשה לשחזור החשבון שלך.

1. בדוק שוב שהחשבון הרשום תחת 'אימייל, טלפון או סקייפ' הוא שלך ואיות נכון.
2. הזן כתובת דואר אלקטרוני שבה Microsoft יכולה להשתמש כדי ליצור איתך קשר לגבי שחזור חשבונך ולאחר מכן לחץ על הבא.

מיקרוסופט תשלח לך קוד אבטחה באמצעות דואר אלקטרוני כדי לאשר את כתובת האימייל ליצירת קשר שסיפקת. הזן את קוד השחזור הזה במסך המוקפץ ומבקש ממך לאמת את כתובת הדוא'ל שלך.

כעת תתבקשו לענות על הרבה שאלות בנוגע לחשבון שלכם ולעצמכם. נוהג טוב לספק מידע רב ככל האפשר, גם אם אינך בטוח שאתה זוכר את המידע הנכון.

כעת לחץ על כפתור 'שלח' וסיימת.

קמרון חלונות

תקבל תגובה ממיקרוסופט לגבי בקשת השחזור שלך תוך 24 שעות. ברוב המקרים, הצרות הללו נושאות פרי. אם זה לא עובד בפעם הראשונה, נסה שוב, פעמיים ביום, בהתאם למגבלת הניסיונות היומית שנקבעה על ידי Microsoft.

לקרוא : בטל נעילה ושחזור של חשבון Outlook או Microsoft נעול או מושעה .

השלבים שיש לבצע לאחר שחזור חשבון Microsoft

לאחר שחזור החשבון שלך, הקפד לנקוט בכל אמצעי האבטחה כדי לשמור על בטיחות החשבון שלך. קרא את הפוסט הזה שכותרתו הגנה על חשבון Microsoft, כניסה וטיפים לאבטחה .

אם אתה ממשיך לקבל את ההודעה 'נראה שמישהו אחר עשוי להשתמש בחשבון שלך', סביר מאוד להניח שלהאקר עדיין יש גישה לחשבון שלך. אפס את הסיסמה שלך באופן מיידי והגן על חשבונך וחשבונות שחזור אחרים הקשורים אליו. לעתים קרובות, האקרים מנוסים יוצרים פרצות בחשבון הדוא'ל שלך כדי שיוכלו לגשת שוב לחשבון שלך לאחר איפוס הסיסמה שלך.

לקרוא : חשבון מיקרוסופט נפרץ? העזרה כאן!

לאחר מכן, עקוב אחר הטיפים הבאים כדי לאבטח את חשבונך בעתיד:

1. סרוק את המחשב שלך לאיתור וירוסים ולהסיר כל תוכנה או קבצים נגועים. לפעמים תוכנות זדוניות שנוצרו על ידי האקרים חודרות למערכת שלך כשאתה מוריד תוכנה ידידותית למשתמש, והיא שולחת מידע להאקרים.
2. שנה את פרטי האבטחה שלך לדוגמה, שאלת האבטחה הסודית שלך וכו'. ודא שהתשובה לשאלה הסודית שלך היא משהו שאתה יכול לזכור בקלות אבל אף אחד אחר לא יכול לנחש.
3. למרות שזה מאוד לא נוח, נסה להוסיף אפשרות אימות דו-שלבי עבור חשבונך למשך מספר שבועות כדי לשמור על בטיחות חשבונך.
4. התנתק מכל המפגשים מלבד אלה במכשירים המהימנים שלך. בהתאם ליישום, יש אפשרויות מובנות עבורו.
5. היזהר בעת הורדת תוכנה חינמית ו אל תלחץ על 'הבא'