לפני שאני הולך למקום מסוים, בין אם זה מתחם קניות או מסעדה, אני מחפש את הביקורות שלו בגוגל. וביותר מהזדמנות אחת התאכזבתי בגלל הציפייה הגבוהה שלי. זה מעלה את השאלה למי להאמין ולמי לא. בפוסט זה נפתור את הדילמה הזו כפי שנראה כיצד לזהות ולהסיר ביקורות מזויפות של Google .
זהה והסר ביקורות Google מזויפות בקלות
במסע שלנו להפוך את Google לאזור נקי מביקורות מזויפות, יש כמה דברים שצריך לעשות לפני הסרת ביקורות מזויפות של Google. להלן הדברים שצריך לעשות כדי לוודא שאף אחד לא ייפול למלכודת של ביקורות מזויפות בגוגל.
- גלה את ההונאה והביקורות המזויפות
- מחק ביקורות מזויפות
- דווח על ביקורות מזויפות
הבה נדבר עליהם בפירוט.
1] גלה את ההונאה והביקורות המזויפות
הדבר הראשון שעלינו לעשות הוא לזהות אם הביקורות מזויפות. ניתן לזהות בקלות כמה ביקורות מזויפות, בעוד שאחרות דורשות מיומנות, סבלנות והתבוננות. להלן הדברים שאתה צריך לעשות כדי לזהות ביקורת מזויפת בגוגל.
חפש ניואנסים בסקירה
עליך לשים לב לפרטי ההודעה שנכתבה. אלה שני סוגים של ביקורות מזויפות, אחת שנראית מזויפת ללא ספק בעין בלתי מזוינת, בעוד שחלקן קשה לזהות. כדי לזהות ביקורות מזויפות שקשה לזהות, אתה צריך לחפש מידע לא רלוונטי שהוזכר בביקורת, זה שאין לו שום קשר לנושא. לדוגמה, בביקורת על מסעדה, מבקר מזכיר פרטים על משפחתו. זה נעשה כדי להפוך את הסקירה לאמינה יותר.
בדוק אם יש דגש על נקודה מסוימת
כשאנחנו רוצים להדגיש נקודה שאנחנו באמת לא מאמינים בה, לעתים קרובות אנחנו מנסים להדגיש את הנקודה על ידי שימת דגש יותר ויותר עליה. לא פעם, המבקר המזויף ינסה להבליט את הרגש השלילי שלו מבלי לדבר ממש על האירועים שמעוררים אותם. על פי מחקר שנעשה ב-MIT, סקירה מזויפת תכיל יותר סימני קריאה מאשר זו בפועל.
לא יכול לשמור את הקובץ attachment. לא יכול ליצור קובץ
חפש מילים מורכבות בסקירה
רוב הסוקרים המזויפים אינם צאצאים של וויליאן שייקספיר או ג'ורג' אורוול. הם לא יכולים לטפח סיפורים ובו בזמן להשתמש במילים מורכבות כי לרובם אין אוצר מילים של סופר. לכן, אם אתה חושב שההודעה כתובה באנגלית מורכבת ובמקביל זה מרגיש כאילו הרגשות של הכותב מרקיעים שחקים, זה סימן שהביקורת מזויפת. זכור שיש הרבה לקוחות שאינם דוברי אנגלית המשתמשים בשירות שלך, והם לא יהיו בקיאים כמוך באנגלית.
בדוק את פרטי המבקר
כדאי גם לבדוק את הפרטים של סוקרים, כגון האווטרים שלהם, השם, העסקים ותדירות הביקורות שלהם. אם שם המבקר זהה או דומה למתחרה שלך או אם לאוואטר יש את הלוגו של החברה שלו, זו מתנה ברורה.
רוב הסוקרים המזויפים אינם טיפשים פשוט להשתמש בשמם האמיתי או לשים את הלוגו של החברה שלהם בתור האווטאר. אבל הם טיפשים מספיק כדי להתפאר במותג שלהם, שבמקרה זה יתחרה. כדי לקבל מידע נוסף על כך, עלינו לבדוק ביקורות אחרות של אותו אדם. לשם כך, פשוט לחץ על שמם. אתה תראה את כל הביקורות שהם פרסמו. אם אתה שם לב שהם מתפארים במותג מסוים, זה דגל אדום.
אלה הדברים שצריך לזכור כשמחפשים ביקורות מזויפות.
2] מחק ביקורות מזויפות
לאחר שזיהית ביקורת מזויפת, הגיע הזמן למחוק אותה. זכור שאתה צריך להיות הבעלים של העסק כדי לעשות את אותו הדבר. בצע את השלבים המוזכרים להלן כדי להסיר ביקורת מזויפת.
- לך ל business.google.com כדי להיכנס לחשבון העסקי שלך.
- גש ללשונית ביקורות מהחלונית השמאלית של המסך.
- חפש את הביקורת המזויפת. אתה צריך להשתמש בטיפים שהוזכרו לעיל כדי לזהות ביקורות מזויפות.
- לחץ על שלוש הנקודות המשויכות אליו ובחר סמן כלא ראוי.
- עליך לבחור אפשרות רלוונטית מהטופס שתתבקש כשתתקדם הלאה.
לבסוף, לאחר ביצוע ההוראות שעל המסך, החשש שלך יוגש ואם גוגל סבורה שהביקורת באמת מזויפת, היא תוסר.
מונה
לקרוא: כלי הבינה המלאכותית הטובים ביותר לעסקים
3] דווח על ביקורות מזויפות
לאחר שביקשת מגוגל למחוק את הביקורת, תוכל גם לדווח עליה. אנחנו צריכים להשתמש בדף התמיכה של גוגל כדי לעשות את העבודה הזו. בצע את השלבים המוזכרים להלן כדי לעשות את אותו הדבר.
- נווט אל support.google.com ואשר את החשבון שלך. הקפד להיכנס עם החשבון המקושר לעסק שלך.
- בחר את העסק שלך מהרשימה.
- סמן את התיבה שליד בדוק את הסטטוס של ביקורת שדיווחתי עליה בעבר והמשך.
- כאן תוכלו לראות את כל הביקורות שפניתם לגוגל להסיר. כך אתה יודע על איזו ביקורת לא לדווח.
- כעת, לחץ על כפתור החזרה.
- בחר דווח על ביקורת חדשה להסרה ולחץ על המשך.
- מצא את הביקורת שברצונך לדווח עליה, דווח עליה, בחר את הסיבה ושלח את הערעור שלך.
זהו זה!
לקרוא: תוכנה חינמית למימון אישי וחשבונאות עסקית
האם תוכל להסיר ביקורת שקרית של Google?
כדי להסיר ביקורת כוזבת של Google, עליך להגיש ערעור לגוגל. בין אם אתה לקוח או בעל עסק, אין לך את הפריבילגיה להסיר ביקורת כלשהי. עליך לעקוב אחר ההוראות שנעשו לפני כדי לערער על הסרת הביקורת המזויפת ולדווח עליה. אם גוגל תגיע למסקנה שהביקורת באמת מזויפת, היא תסיר אותה; אחרת, אתה צריך להתמודד עם קצת ביקורת על העסק שלך.
לקרוא: מהו Google Local Guide ומה ההטבות שלו?
כיצד אוכל לדווח על ביקורת Google מזויפת?
כן, אתה בהחלט יכול לדווח על ביקורת מזויפת לגוגל. כל מה שאתה צריך לעשות הוא ללכת לתמיכה של גוגל, לחפש ביקורת ולדווח להם על כך. למידע נוסף עיין במדריך הנ'ל.
לא ניתן היה לטעון את מערכת ההפעלה מכיוון שקובץ נדרש חסר או מכיל שגיאות
קרא גם: Google לעסק שלי הושעה עקב בעיות איכות.
