לא ניתן להוסיף כתובת איש קשר שנייה עבור תחום אחר תיבת דואר משותפת של Office 365

פוסט זה יעזור לך אם אתה אין אפשרות להוסיף כתובת איש קשר שנייה עבור דומיין אחר לתיבת דואר משותפת של Office 365 . תכונת תיבת הדואר המשותפת ב-Office 365 עוזרת לשלוח ולקבל הודעות דוא'ל מחשבון דוא'ל יחיד עבור משתמשים מרובים. עם זאת, לפעמים שיתוף תיבת הדואר אינו מקבל כתובות דואר מדומיין אחר. במאמר זה אנו בודקים את הסיבות האפשריות שיכולות להוביל למצב ופתרונות אפשריים לפתרון הבעיה.

הסיבות לבעיית תיבת הדואר המשותפת

הגורמים האפשריים לכך שתיבת הדואר המשותפת לא מקבלת איש קשר שני מפורטים להלן:

1. הגבלות שיתוף: ל-Office 365 עשויות להיות הגבלות שיתוף שיגבילו את הוספת הדומיינים לכתובות אנשי הקשר. הגדרות כאלה מיושמות לפעמים כדי לשפר את האבטחה על ידי חסימת גישה לא מורשית.
2. אימות דומיין: מכיוון שאיש הקשר שיש להוסיף שייך לדומיין אחר, Outlook 365 יצטרך אימות מתאים כדי לאפשר זאת. אמצעים כאלה מטרתם למנוע גישה בלתי מורשית, ומאפשרים להוסיף רק דומיינים מהימנים.
3. הגדרות מנהל: גם הגדרות ניהול שגויות או שגויות ב-Office 365 יכולות לתרום לשגיאה המדוברת.
4. הרשאות תיבת דואר משותפת: הגבלות ברמת המשתמש יכולות גם לתרום לבעיה שבה למשתמש המודאג אין את ההרשאות הדרושות כדי להוסיף איש קשר מדומיינים אחרים.

לא ניתן להוסיף כתובת איש קשר שנייה עבור תחום אחר תיבת דואר משותפת של Office 365

בצע את ההצעות הבאות כדי לתקן את בעיית תיבת הדואר המשותפת של Office 365:

1. בדוק אם יש התנגשויות שמות
2. הגדר מחדש את הגדרות תיבת הדואר המשותפת
3. בדוק אם יש תחומים מקובלים

תזדקק להרשאות חשבון מנהל ולהרשאות כדי לנהל את תיבת הדואר המשותפת.

תיבת דואר משותפת של Office 365 אינה מקבלת כתובת שנייה ליצירת קשר עבור דומיין אחר

1] בדוק אם יש התנגשויות שמות

ל- Outlook יש שני סוגים של אובייקטי שמות: ה שם התצוגה וערך השם. שמות תצוגה משמשים לזיהוי משתמש קצה בהודעות או דואר אלקטרוני יוצאות או נכנסות. ערכי שמות, לעומת זאת, משמשים את שרת הדואר כמזהה שרת או רשת לשליחת או קבלת דואר.

מיקרוסופט אוכפת כיום ייחודיות באובייקט השם בכל הנוגע לשרת הדואר, ומכאן שגם הבטחת הייחודיות לקריטריונים האמורים יכולה לסייע בפתרון הבעיה.

במקרים כאלה, השיתוף יכול להיעשות גם באמצעות Windows PowerShell עם איש הקשר השני יחד עם הבטחת ייחודיות בשם:

• לִפְתוֹחַ Windows PowerShell כמנהל מערכת .
• הקלד והפעל את הפקודה המוזכרת להלן במסוף PowerShell

New-Mailbox -Name [email protected] -PrimarySmtpAddress [email protected] -Shared

בפקודה למעלה:

• תיבת דואר חדשה: זה מייצג את הפקודה ליצירת תיבת דואר חדשה.
• שֵׁם: מגדיר את שם תיבת הדואר בתור [מוגן באימייל] , אשר יהיה המזהה הייחודי של תיבת הדואר.
• PrimarySmtpAddress: כדי לציין את כתובת הדואר הראשית.
• מְשׁוּתָף: הוא משמש כדי לציין שתיבת הדואר החדשה שנוצרת משותפת.

לחלופין, ליצירת אימייל משותף חדש באמצעות אפליקציית Outlook:

• פתח את Outlook ולחץ על קובץ > הגדרות חשבון > הגדרות חשבון.

• בחלון הבא, לחץ על האפשרות שנה ו הגדרות נוספות .

• לחץ על מתקדם > הוסף כדי להזין את הפרטים של האימייל החדש שיש להוסיף ולשתף, ולאחר מכן לחץ בסדר .

2] הגדר מחדש את הגדרות תיבת הדואר המשותפת

פגמים אפשריים בתצורה של הגדרות תיבת הדואר המשותפת עלולים להוביל גם לשגיאה שהוזכרה לעיל. לפיכך, הגדרה מחדש של אותו דבר מאפס יכולה גם לשלול למעשה את השגיאה. ניתן לבצע את התהליך הבא כדי להגדיר מחדש את הגדרות תיבת הדואר המשותפת:

מסך הפרויקט לטלוויזיה

מחק והוסף הגדרות תיבת דואר משותפת

מחיקה והוספה של תיבת הדואר המשותפת יכולה להחזיר אותה לסנכרון, ובכך לפתור כל בעיית חיבור או סנכרון אפשרית שעלולה הייתה להוביל לבעיה.

מחיקת דואר אלקטרוני משותפת מאפליקציית Outlook

• פתח את Outlook.
• לחץ על קובץ > הגדרות חשבון > הגדרות חשבון.
• בחר בתיבת הדואר המשותפת ולחץ לְהַסִיר.

מחק תיבת דואר משותפת באמצעות PowerShell

כדי להסיר תיבת דואר משותפת ב-Outlook דרך ה-cmdlet של PowerShell הזן את הפקודה הבאה:

Remove –Mailbox –Identity "[email protected]"

הפקודה לעיל תסיר את תיבת הדואר הנקראת או מזוהה כ [מוגן באימייל] .

לאחר הסרת תיבת הדואר המשותפת, השלבים המוזכרים ב בדוק אם יש התנגשויות שמות ניתן לעקוב כדי להוסיף את תיבת הדואר החדשה.

3] בדוק אם יש תחומים מקובלים

צעד חיוני נוסף לקראת פתרון השגיאה כרוך בבדיקת הדומיין של האימייל המשותף שיתווסף כאיש הקשר השני. דומיינים מקובלים מגדירים את כתובות האימייל שבהן תיבת דואר יכולה להשתמש או להוסיף כאיש קשר ברשימת תיבות הדואר המשותפות.

אם התחום של איש הקשר שיש להוסיף אינו אחד מהמקובלים, ייתכן ש-Outlook לא יאפשר את ההוספה. כדי לבדוק את רשימת הדומיינים המקובלים, ניתן להזין את הפקודה המוזכרת להלן בשורת PowerShell:

שירות מאגר מדינה

Get –AcceptedDomain

אני מקווה שהפוסט עזר ושפתרת את בעיית תיבת הדואר המשותפת של Office 365 לא קבלת כתובת שנייה ליצירת קשר עבור דומיין אחר.

לקרוא : פתרון בעיות בעיות בעת הגדרת דוא'ל מותאם אישית עם Outlook

האם תיבת דואר משותפת יכולה לשלוח מיילים חיצונית?

ניתן לגשת לתיבת דואר משותפת רק אנשים בתוך הארגון שלך ולא אלה עם כתובות דואר חיצוניות כגון Gmail או Yahoo Mail.

מה ההבדל בין תיבת דואר משותפת לחשבון דואר משותף?

במקום למסור את פרטי הכניסה לחשבון אחד, אתה יכול ליצור תיבת דואר משותפת על ידי הקצאת תיבת דוא'ל עם כתובת דוא'ל ייחודית משלה ולאחר מכן הזמנת משתמשים ספציפיים לגשת אליה. כתובת האימייל המקושרת לתיבת הדואר המשותפת אינה משויכת לחשבון משתמש ייעודי אחד.

• יותר