כאשר מנסים להתחבר ל-VDI באמצעות VMWare Horizon Client, שמנו לב שהאפליקציה קופאת לפעמים, לאחר או לפני אימות ונתקעת בשלב החיבור. בפוסט זה, נדבר על הנושא הזה ונראה מה אתה יכול לעשות אם לקוח VMWare Horizon קופא או תקוע בחיבור.
הסר את אפליקציית מזג האוויר
תקן VMWare Horizon Client קפוא או תקוע בחיבור
אם לקוח VMWare Horizon קופא או תקוע בחיבור ב-Windows 11/10, בצע את הפתרונות המוזכרים להלן:
- בדוק את קישוריות הרשת
- הפעל מחדש את Horizon Client
- בדוק את מצב שרת Horizon
- נקה את מטמון הלקוח
- תיקון אופק לקוח
- התקן מחדש את Horizon Client
- צור קשר עם תמיכה
בואו נתחיל עם פתרון הבעיות שלנו.
1] בדוק את קישוריות הרשת
לקוח VMWare Horizon מסתמך במידה רבה על האינטרנט מכיוון שהוא דורש רשת יציבה ועובדת במהירות כדי ליצור וליצור קשרים עם שולחנות עבודה וירטואליים או אפליקציות המתארחות בשרתי VMWare Horizon. כל הפרעה בקישוריות הרשת יכולה לא רק להוביל להקפאה פתאומית או לבעיות חיבור.
ישנן דרכים שונות לתקן את הבעיה הקשורה לאינטרנט כולל אתחול מחדש של הנתב, באמצעות א בודק מהירות אינטרנט בחינם כדי לבדוק את רוחב הפס, לעבור לחיבור אחר, ולבסוף, ליצור קשר עם ספק האינטרנט כאשר נראה ששום דבר לא עובד.
2] הפעל מחדש את לקוח Horizon
אם שללת בעיות רשת, אז בצע אתחול פשוט מכיוון ששלב זה יכול לפעמים לפתור סוג זה של בעיה באורח פלא. זה מומלץ מכיוון שהוא מאפס את מצב המכשיר, מנקה את המטמון ויוצר חיבור חדש. כל שעליך לעשות הוא להפעיל מחדש את המכשיר, להפעיל מחדש את האפליקציה ולבדוק אם הוא עדיין קופא או נתקע. כדי להפעיל מחדש את ה-VDI שלך, פתח את Horizon Client, לחץ על שלוש הנקודות ובחר הפעל מחדש את שולחן העבודה. אם הפעלה מחדש של ה-VDI אינה מועילה, סגור את אפליקציית Horizon Client במחשב המארח ממנהל המשימות ולאחר מכן הפעל אותה שוב. אם כל השאר נכשל, עליך לאתחל את המחשב המארח.
3] בדוק את מצב שרת Horizon
אם אתה נתקל בבעיות עם VMWare Horizon Client, וזה לא נובע מתקלות שגרתיות או בעיות אינטרנט, רצוי לבדוק את מצב השרת של Horizon Client. בשביל זה אתה יכול ללכת ל status.vmware-services.io ובדוק את המצב של ענן VMWare. כדי לבדוק את זה של ה-VDI שלך, עליך לפנות למנהל ה-IT שלך. ייתכן ששרת Horizon נתקל בבעיות או זמן השבתה שעלולים למנוע ממשתמשים ליצור חיבור. במצב כזה עדיף להמתין עד שהטכנאים יכירו בבעיה ויפתרו אותה.
4] נקה את מטמון הלקוח
ניקוי המטמון של הלקוח הוא אחד משלבי פתרון הבעיות כאשר אתה מתמודד עם הבעיה, מכיוון שהוא מסיר כל מידע פגום או מיושן. קבצי מטמון ידועים לשמצה בכך שהם נפגמים מדי פעם, כך שזה יכול להיות המקרה.
כדי לנקות את המטמון של הלקוח,
- סגור את אפליקציית VMWare Horizon Client לחלוטין, ולאחר מכן הקלד Win+R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה.
- סוּג %appdata% , הקש על Enter ולאחר מכן נווט לתיקיית VMWare.
- אתר ומחק את VMWare Horizon Client או את תיקיית VMWare VDM.
- כעת, עבור אל סל המיחזור או האשפה כדי להסיר את הקבצים המאוחסנים במטמון, ולאחר מכן הפעל מחדש את האפליקציה.
לאחר ההשקה בהצלחה, התחבר מחדש לשרת VMWare Horizon. יש לקוות שהבעיה צריכה להיפתר.
5] תיקון Horizont Client
VMWare מאפשר למשתמשים לתקן את לקוח Horizon למקרה שהתקנת הלקוח תיפגם. זה יכול לקרות מסיבות שונות כמו עדכונים לא שלמים, התנגשויות עם תוכנות אחרות או שגיאות מערכת. לשם כך, לחץ פעמיים על מתקין Horizon Client ובחר תיקון או השתמש בשורת הפקודה והפעל את הפקודה הבאה:
VMware-Horizon-Client- y.y.y -abcd.exe /repair
הערה: y.y.y הוא מספר הגרסה ו א ב ג ד הוא מספר הבנייה.
לאחר שתסיים, בדוק אם הבעיה נפתרה או לא. אם לא, עברו לפתרון הבא.
הגדרות חשבון Outlook אינן מעודכנות
6] התקן מחדש את Horizon Client
אחד ההסברים הסבירים מאחורי שגיאה זו יכול להיות קבצי התקנה פגומים או בעיות תצורה שניתן לפתור רק על ידי התקנה מחדש של VMWare Horizon Client.
מעבד חזיר מעבד Firefox
כדי להתקין אותו מחדש:
- פתח את לוח הבקרה, נווט אל תוכניות או תוכניות ותכונות, ואתר VMWare Horizon Client.
- כעת לחץ על כפתור הסר, ופעל לפי ההנחיות להשלמת התהליך.
- לאחר שתסיים, בקר customerconnect.vmware.com , בחר את הגרסה המתאימה והורד את קבצי ההתקנה.
- לאחר השלמת ההורדה, הפעל אותה כדי להתחיל בתהליך ההתקנה, ופעל לפי ההוראות שעל המסך.
- לאחר ההתקנה, הפעל את האפליקציה והזן את פרטי החיבור הדרושים.
בדוק את החיבור כדי לוודא שהבעיה נפתרה.
7] צור קשר עם התמיכה
אחרון חביב, פנה לתמיכה של VMWare אם אף אחד מהפתרונות שהוזכרו לעיל לא יכול לפתור את הבעיה. הם יסייעו בפתרון בעיות ופתרון בעיות הקשורות לשרת.
זהו זה!
לקרוא: כיצד להמיר מכונה וירטואלית למכונה פיזית?
מדוע לקוח VMware Horizon ממשיך לקרוס?
לקוח VMWare Horizon עלול לקרוס מסיבות שונות כמו בעיות במשאבי המערכת, התנגשויות תוכנה או בעיות קישוריות לרשת. משאבי מערכת לא מספיקים או מנהלי התקנים גרפיים מיושנים עלולים לגרום ל-VMWare Horizon Client לקרוס. שלבי פתרון הבעיות כוללים עדכון תוכנה/מנהל התקן, אופטימיזציה של משאבי המערכת ובדיקת קישוריות לרשת.
לקרוא: כיצד להמיר VMware ל-Hyper-V
כיצד אוכל לעדכן את לקוח הוריזון שלי?
זה די קל לעדכן את לקוח Horizon, פשוט הפעל את האפליקציה עם זכויות ניהול ולאחר מכן לחץ על אפשרויות משורת התפריטים. כעת, בחר באפשרות עדכוני תוכנה ולאחר מכן לחץ על האפשרות בדוק עדכונים כדי לבדוק אם קיימים עדכונים חדשים. אם יש עדכון חדש, לחץ על כפתורי הורד והתקן. הפעל מחדש את VMWare Horizon Client כדי שהשינויים ייכנסו לתוקף.
קרא גם: לקוח VMWare Horizon לא נפתח .
