Microsoft Store מציג מסך שחור או לבן ריק

חנות Microsoft היא מקום מצוין לקנות את התוכנה האהובה עליך, אבל לפעמים זה יכול להיות קצת מתסכל כאשר אתה מקבל מסך שחור או לבן ריק. הנה כמה טיפים שיעזרו לך לפתור את הבעיה. ראשית, נסה לרענן את הדף. ניתן לעשות זאת על ידי לחיצה על כפתור הרענון בדפדפן או לחיצה על F5 במקלדת. אם זה לא עובד, נסה לסגור ולפתוח מחדש את Microsoft Store. אם אתה עדיין רואה מסך ריק, השלב הבא הוא לנקות את המטמון והעוגיות של הדפדפן שלך. ניתן לעשות זאת על ידי מעבר להגדרות הדפדפן ומחיקת ההיסטוריה שלך. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, המוצא האחרון הוא לפנות לתמיכה של Microsoft. הם יכולים לעזור לך לפתור את הבעיה ולהפעיל מחדש את Microsoft Store.

מספר משתמשי Windows דיווחו שהם חווים בעיה במסך שחור או לבן ריק ב-Microsoft Store . בעיה זו יכולה להיגרם מכמה סיבות, כולל מטמון פגום בחנות, קבצי מערכת פגומים והגדרות זמן ואזור שגויות. עכשיו, אם אתה גם אחד מהמשתמשים המושפעים שעבורם ה-Microsoft Store ממשיך להציג מסך שחור או לבן ריק, הפוסט הזה הוא מה שאתה צריך. כאן נדון בכמה תיקוני עבודה שיעזרו לך להיפטר מהבעיה הזו.

Microsoft Store מציג מסך שחור או לבן ריק

אם אתה ממשיך לראות מסך שחור או לבן ריק ב-Microsoft Store כשאתה מפעיל אותו במחשב Windows 11/10 שלך, אתה יכול להשתמש בשיטות הבאות כדי לפתור את הבעיה:

1. הפעל את פותר הבעיות של Windows Store Apps.
2. עדכן אפליקציות של Microsoft באופן ידני
3. ודא שאתה מחובר לחיבור אינטרנט יציב.
4. נקה את המטמון של Microsoft Store.
5. בדוק שהגדרות הזמן והאזור נכונות.
6. סגור יישומי צד שלישי כגון VPN, אנטי וירוס וכו'.
7. הפעל סריקת SFC ו-DISM.
8. אפס את חנות Microsoft.
9. רשם מחדש את Microsoft Store באמצעות PowerShell.
10. הפעל מחדש את המחשב.

1] הפעל את פותר הבעיות של Windows Store Apps.

ובכן, אנו ממליצים לך להפעיל תחילה את פותר הבעיות של Windows Store Apps. הוא מסוגל לזהות ולתקן בעיות נפוצות ב-Microsoft Store והאפליקציות שלה. לכן, לפני השימוש בתיקונים מתקדמים, הפעל את פותר הבעיות של Windows Store Apps כדי לתקן את בעיית המסך השחור או הלבן הריק ב-Microsoft Store. הנה איך לעשות את זה:

• תחילה לחץ על Win+I כדי לפתוח את ההגדרות ולנווט אל כללי > פתרון בעיות אוֹפְּצִיָה.
• כעת לחץ על כלים אחרים לפתרון בעיות אוֹפְּצִיָה.
• אחרי זה גלול מטה אל אפליקציות Windows Store פותר הבעיות ולחץ על כפתור הפעל לידו.
• Windows יתחיל כעת לסרוק ולתקן בעיות הקשורות לחנות ולאפליקציות שלה.
• לאחר שתסיים, פתח שוב את Microsoft Store וראה אם ​​הבעיה במסך שחור או לבן נפתרה.

אם פותר הבעיות המובנה של Windows אינו יכול לתקן את הבעיה, המשך לתיקון הבא.

2] עדכן אפליקציות של Microsoft Store באופן ידני.

עדכן את יישומי Microsoft Store באופן ידני ובדוק אם זה עוזר.

מחק חלונות קבצי דיווח על שגיאות - -

לאחר מכן, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם בעיית המסך הריק ב-Microsoft Store נפתרה.

3] ודא שאתה מחובר לחיבור אינטרנט יציב.

ייתכן שזו לא יותר מאשר בעיית חיבור לאינטרנט. ה-Microsoft Store דורש חיבור אינטרנט פעיל כדי להציג אפליקציות וכל השאר. ייתכן שיש בעיית חיבור שגורמת לך לראות מסך שחור או לבן ריק בחנות. לפיכך, ודא שאתה מחובר היטב לאינטרנט. אתה יכול לנסות לפתור בעיות Wi-Fi או לעבור לחיבור רשת אחר. או כבה והפעל שוב את הנתב/מודם ובדוק אם הבעיה נפתרה.

לִרְאוֹת: תקן את הודעת השגיאה של חנות Windows בשרת.

4] נקה את המטמון של Microsoft Store

הדבר הבא שאתה יכול לעשות הוא לאפס את המטמון של Microsoft Store. בעיות רבות ב-Microsoft Store נפתרות על ידי ניקוי המטמון המשויך, מכיוון שהוא עלול להיפגם עם הזמן. אז אתה יכול לעשות את אותו הדבר ולבדוק אם הבעיה נפתרה. הנה איך לעשות את זה:

• תחילה לחץ על כפתור החיפוש בשורת המשימות והקלד ' WSReset.exe ' בתיבה.
• לאחר מכן, בתוצאות שמופיעות, רחף מעל הפקודה WSReset.exe ובחר באפשרות הפעל כמנהל.

פעולה זו תנקה את המטמון של Microsoft Store. לאחר מכן תוכל לפתוח שוב את החנות ולראות אם הבעיה נפתרה. אם לא, עברו לתיקון הבא.

פעולת בקשה דורשת גובה

5] בדוק שהגדרות הזמן והאזור נכונות.

ייתכן שתתקל בבעיית מסך ריק ב-Microsoft Store עקב הגדרות זמן ואזור שגויות במחשב שלך. לכן, אם התרחיש ישים, הגדר את הגדרות התאריך והשעה והאזור הנכונים ולאחר מכן בדוק אם הבעיה נפתרה או לא. הנה איך לעשות את זה:

• תחילה לחץ על Win+ כדי להפעיל את ההגדרות ולנווט אל זמן ושפה לשונית
• אחרי זה לחץ על תאריך ושעה אפשרות והפעל הגדר זמן באופן אוטומטי ו הגדר אזור זמן באופן אוטומטי מתגים.
• לאחר מכן עבור לדף הקודם ובחר שפה ואזור אוֹפְּצִיָה.
• עכשיו, מתחת אזור בחר את האזור הנכון מהרשימה הנפתחת.
• לבסוף, פתח שוב את Microsoft Store וראה אם ​​בעיית המסך הריק נעלמה.

לקרוא: תקן את קוד השגיאה 0x80070483 Microsoft Store ב-Windows

6] סגור יישומי צד שלישי כגון VPN, אנטי וירוס וכו'.

קיימת אפשרות שאפליקציה של צד שלישי מפריעה לפעולה הרגילה של Microsoft Store. כתוצאה מכך, הוא ממשיך להציג מסך שחור או לבן ריק. אם תרחיש זה רלוונטי, ייתכן שתרצה לנסות לסגור יישומי צד שלישי, במיוחד VPN או אנטי וירוס, שעלולים לגרום לבעיה.

אם אתה משתמש ב-VPN, השבת אותו ואז פתח את Microsoft Store כדי לראות אם הבעיה נפתרה. באופן דומה, אם יש לך יישום אנטי-וירוס של צד שלישי שפועל במחשב שלך, השבת אותו ובדוק אם הבעיה נעלמה.

7] הפעל את SFC ו-DISM Scan

בעיה זו עשויה להיגרם על ידי קבצי המערכת שלך. אם יש קבצי מערכת מסוימים שניזוקו או פגומים, ייתכן שתיתקל בבעיה זו. לפיכך, אתה יכול לבצע סריקת SFC (מערכת קבצי בודק) כדי לסרוק ולתקן קבצי מערכת פגומים.

אם סריקת SFC לא פתרה את הבעיה, תוכל להפעיל את DISM כדי לתקן תמונת מערכת פגומה. זהו כלי מובנה ב-Windows המשמש לשחזור המחשב שלך למצב תקין.

לאחר מכן, הפעל מחדש את המחשב ופתח את Microsoft Store כדי לבדוק אם הוא הפסיק להראות מסך ריק או לא.

לִרְאוֹת: תקן את קוד השגיאה 0x80240066 Microsoft Store בעת התקנת אפליקציות .

8] אפס את חנות Microsoft

Windows Driver Driver

אתה יכול גם לנסות לתקן את Microsoft Store. מכיוון שבעיית המסך הריק יכולה מאוד להיפתר עקב נתונים פגומים ב-Microsoft Store, אתה יכול להשתמש בתכונת תיקון Windows כדי לתקן את Microsoft Store. אם השחזור לא עובד, אתה יכול לאפס את Microsoft Store למצבה המקורי ולראות אם זה פתר את הבעיה או לא. הנה איך לעשות את זה:

• ראשית, הקש על מקש החם Win+I כדי להפעיל את אפליקציית ההגדרות ולנווט ללשונית Apps בסרגל הצד השמאלי.
• אחרי זה לחץ על אפליקציות מותקנות אפשרות, גלול מטה לאפליקציית Microsoft Store, הקש על לחצן תפריט שלוש הנקודות שלידו ובחר אפשרויות מתקדמות .
• כעת עבור לקטע 'איפוס' ולחץ על הסמל לְתַקֵן לַחְצָן. לאחר מכן, Windows יתחיל לתקן את אפליקציית החנות שלך.
• לאחר מכן, פתח את Microsoft Store ובדוק אם הבעיה נפתרה. אם לא, השתמש לִטעוֹן מִחָדָשׁ לחצן במקום 'שחזר' כדי לאפס את האפליקציה למצב ברירת המחדל שלה.
• כשתסיים, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם בעיית המסך הריק נפתרה ב-Microsoft Store.

לקרוא: תקן שגיאה 0x80070426 עבור Microsoft Store ו-Windows Update.

פרופיל חובה של Windows 10

9] רשם מחדש את Microsoft Store באמצעות PowerShell.

אם אף אחד מהפתרונות שלמעלה לא עבד עבורך, תוכל לרשום מחדש את Microsoft Store באמצעות Windows PowerShell כדי לפתור את הבעיה. היישום עלול להיות פגום מאוד, כך שאתה ממשיך לראות מסך ריק. לפיכך, התקנה מחדש של Microsoft Store אמורה לעזור לך לפתור את הבעיה. הנה איך לעשות את זה:

ראשית, פתח את Windows PowerShell כמנהל מערכת. כעת הקלד את הפקודה למטה ולחץ על כפתור Enter במקלדת שלך:

לאחר שתעשה זאת, הפעל מחדש את המחשב ובדוק אם הבעיה נפתרה.

לקרוא: הבעיה באפליקציה הזו היא שגיאת אפליקציה של Microsoft Store. .

10] הפעל מחדש את המחשב

המוצא האחרון הוא להפעיל מחדש את המחשב. בעיה זו עלולה להיגרם על ידי פגיעה במערכת. אז נסה לאפס את המחשב למצב ברירת המחדל שלו ובדוק אם הבעיה נפתרה. אל תדאג, אתה עדיין יכול לשמור את האפליקציות, הקבצים ונתונים אחרים שלך.

לקרוא: Microsoft Store לא עובד או נסגר מיד לאחר הפתיחה.

כיצד לתקן את Microsoft Store לא נטען?

אם ה-Microsoft Store לא תוריד או נפתח במחשב שלך, ודא שיש לך את הגרסה העדכנית ביותר של Windows. כמו כן, בדוק אם יש בעיות בחיבור וודא שהגדרת את הגדרות התאריך, השעה והאזור הנכונים. אם זה לא עוזר, אפס את המטמון של Microsoft Store באמצעות הפקודה WSReset.exe.

למה שום דבר לא קורה כשאני לוחץ על 'קבל מ-Microsoft Store'?

יכולות להיות סיבות שונות לכך שהלחצן Get it ב-Microsoft Store עשוי שלא לעבוד במחשב שלך. זה עלול להיגרם מתקלה בחשבון שלך. לפיכך, אתה יכול לנסות לצאת מחשבון Microsoft שלך בחנות ולאחר מכן להיכנס שוב לחשבון שלך כדי לבדוק אם הבעיה נפתרה.