אם אתה מתקשה לגרום לאפליקציית הסרטים שלך לעבוד ב-Windows 10, אל תדאג - אתה לא לבד. הרבה משתמשים מדווחים על אותה בעיה. יש כמה דברים שאתה יכול לנסות כדי לגרום לדברים לעבוד שוב. ראשית, ודא שאתה מפעיל את הגרסה העדכנית ביותר של האפליקציה. אם זה לא עוזר, נסה להפעיל מחדש את המחשב. אם אף אחד מהדברים האלה לא עובד, השלב הבא הוא להסיר את האפליקציה ולאחר מכן להתקין אותה מחדש. זה אמור לטפל בבעיה. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, יש עוד כמה דברים שאתה יכול לנסות. לדוגמה, אתה יכול לנסות להפעיל את האפליקציה במצב תאימות. אתה יכול גם לנסות לשנות את רזולוציית המסך או להפעיל את האפליקציה במצב חלונות. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, תוכל לפנות לצוות התמיכה של האפליקציה לקבלת עזרה.
IN סרטים וטלוויזיה יישום (נקרא סרטים וטלוויזיה באזורים מסוימים) מביא את סרטי ה-HD ותוכניות הטלוויזיה העדכניים ביותר למכשיר Windows 10 שלך. שכור וקנה שוברי קופות חדשים והקלאסיקות האהובות עליך, או צפה בסדרת הטלוויזיה של השנה שעברה. האפליקציה מספקת גם הפעלה מיידית של HD וגישה מהירה לאוסף הסרטונים שלך. חלק מהמשתמשים, עקב שגיאת אפליקציה או הגדרות שגויות, עלולים להיתקל בבעיות בשימוש באפליקציית הסרטים והטלוויזיה ב-Windows 10. בפוסט זה, נתאר כמה מהפתרונות האפשריים שתוכלו לנסות לפתור בעיה זו.
הנה כמה דברים שתוכל לעשות עם אפליקציית הסרטים והטלוויזיה של Microsoft:
- תהנה מאוסף הסרטונים שלך.
- שכור וקנה את הסרטים העדכניים ביותר במכשיר Windows 10 שלך.
- צפו בתוכניות הטלוויזיה האחרונות יום לאחר שידורן.
- צפו מיד ב-HD.
- בעת בחירת תוכניות, השתמש בדירוג לקוחות ומבקרים.
- ראה רכישות והשכרות ב-Xbox 360, Xbox One, מכשיר Windows 10, Windows Phone ובאינטרנט.
- מצא את מה שאתה מחפש במהירות ובקלות.
- קבל תיאורים מפורטים של הסרטים ותוכניות הטלוויזיה האהובות עליך.
- כתוביות סגורות זמינות עבור רוב הסרטים ותוכניות הטלוויזיה.
אפליקציית הסרטים קופאת, לא עובדת או לא נפתחת
אם אתה מתמודד עם סרטים וטלוויזיה יישום (נקרא סרטים וטלוויזיה באזורים מסוימים), תוכל לנסות את הפתרונות המומלצים שלנו למטה ללא סדר מסוים ולראות אם זה עוזר לפתור את הבעיה.
- בדוק את ההגדרות שלך
- נקה את תיקיית הטמפ'
- אפס את האפליקציה
- אפס את העדפות Internet Explorer
- שחזר ספריות ברירת מחדל
הבה נבחן את תיאור התהליך ביחס לכל אחד מהפתרונות המפורטים.
1] בדוק את ההגדרות שלך
כדי לוודא שהגדרות השעה, התאריך, השפה והאזור במחשב שלך נכונות, בצע את השלבים הבאים:
- נְקִישָׁהמקש Windows + Iל לִפְתוֹחַהגדרות .
- גע או לחץ זמן ושפה .
- בחר באחת מהן תאריך ושעה אוֹ אזור ושפה ותבדוק את כל ההגדרות.
לאחר שתעשה זאת, בדוק אם הבעיות באפליקציית הסרטים והטלוויזיה עדיין קיימות. אם כן, עברו לפתרון הבא.
לראות ארוס
2] תיקיית זמני ריקה
ל נקה תיקיית זמני במחשב שלך בצע את הפעולות הבאות:
- נְקִישָׁהמקש Windows + R.
- INהפעל דיאלוגתיבה, הקלד וכוemp , ולאחר מכן הקש Enter.
- הקש CTRL + A כדי לבחור את כל הקבצים והתיקיות.
- לאחר מכן הקש על מקש DELETE במקלדת שלך או לחץ לחיצה ימנית עליהם ולאחר מכן הקש או לחץ לִמְחוֹק .
- אם אתה מקבל הודעה שחלק מהקבצים או התיקיות נמצאים בשימוש, בחר עלמה .
לאחר שתעשה זאת, בדוק אם הבעיות באפליקציית הסרטים והטלוויזיה עדיין קיימות. אם כן, עברו לפתרון הבא.
3] אפס את האפליקציה
אפס את אפליקציית Windows Store זו דרך Windows 10 דרך הגדרות ותראה אם זה עוזר.
פתח את הגדרות > אפליקציות > אפליקציות ותכונות. למצוא סרטים וטלוויזיה יישום או סרטים וטלוויזיה אפליקציה, לפי העניין.
בחר 'אפשרויות מתקדמות' ולחץ על כפתור 'איפוס'.
4] אפס את הגדרות Internet Explorer
ל אפס את הגדרות Internet Explorer , תעשה את הדברים הבאים:
- לחץ על התחל, הקלד IE11 והקש Enter כדי להפעיל את Internet Explorer.
- לחץ על סמל גלגל השיניים בפינה השמאלית העליונה של החלון, או לחץ ALT + X .
- בחר הגדרות אינטרנט מהתפריט.
- נְקִישָׁה מִתקַדֵם לשונית.
- נְקִישָׁה אִתחוּל > אִתחוּל .
- נְקִישָׁה סגור .
כעת תוכל לצאת מ-IE ולהפעיל מחדש את המחשב. בעת ההורדה, בדוק אם הבעיות באפליקציית הסרטים והטלוויזיה נפתרו. אם לא, עברו לפתרון הבא.
5] שחזר ספריות ברירת מחדל
הקלטה :מחיקה ויצירה מחדש של ספריות אינה משפיעה על הנתונים בספריות.
ל שחזר את ספריות ברירת המחדל של המחשב שלך , תעשה את הדברים הבאים:
- הקש על מקש Windows + E כדי פתח את הסייר .
- בחלונית השמאלית, הקש או לחץ ספריות .
אם אתה לא רואהספריותברשימה, בחר תראה בחלק העליון של המסך. עַלסרגל ניווטתפריט, ודא הצג את כל התיקיות נבחר.
- לחץ לחיצה ימנית (או הקש והחזק) כל ספרייה (מסמכים, תמונות, מוזיקה וסרטונים) ולאחר מכן הקש או לחץ לִמְחוֹק .
- בחלונית השמאלית, לחץ לחיצה ימנית (או לחץ והחזק)ספריות, ולאחר מכן לחץ שחזר ספריות ברירת מחדל .
פעולה זו יוצרת מחדש את הספריות. כל הנתונים בתיקיות הספרייה אמורים להיות נגישים שוב דרך סייר הקבצים.
כעת תוכל לבדוק אם הבעיות באפליקציית הסרטים והטלוויזיה נפתרו.
הורד את כלי תיקון המחשב כדי למצוא במהירות ולתקן באופן אוטומטי שגיאות של Windowsאם לא, אז אתה יכול פנה לתמיכה של Microsoft .
