Skype לא יכולה לשלוח או לקבל תמונות או קבצים

שלום שם, אם אתה מתקשה לשלוח או לקבל תמונות או קבצים בסקייפ, יש כמה דברים שאתה יכול לנסות לתקן את הבעיה. ראשית, ודא שאתה משתמש בגרסה העדכנית ביותר של Skype. אם אתה לא, אתה יכול להוריד את הגרסה העדכנית ביותר מאתר Skype. לאחר מכן, נסה להפעיל מחדש את המחשב. לעתים קרובות זה יכול לתקן בעיות זמניות עם שליחה וקבלה של קבצים בסקייפ. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, נסה להסיר את ההתקנה ולאחר מכן להתקין מחדש את Skype. פעולה זו תמחק את כל הקבצים הפגומים שעלולים לגרום לבעיה. אם אתה עדיין נתקל בבעיות לאחר שניסית את כל הדברים האלה, ייתכן שתצטרך ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות של Skype לסיוע נוסף.

סקייפ אחת הפלטפורמות הפופולריות ביותר עבור שיחות וידאו וועידות מקוונות . זה מאפשר לך לשלוח טקסטים, תמונות וקבצים מצורפים אחרים. עם זאת, אתה עלול להיתקל בבעיה שבה Skype אינו מקבל או שולח קבצים ב-Windows 10.

סקייפ לא מקבל או שולח קבצים

אם אתה מתמודד עם בעיה שבה סקייפ לא מקבל או שולח קבצים או תמונות, אז הסיבות העיקריות יכולות להיות גודל קובץ, בעיות שרת, קבצים זמניים בעייתיים הקשורים לסקייפ, או אפליקציית סקייפ עצמה. אנו ממליצים לנסות את ההצעות הבאות כדי לפתור את הבעיה:

1. בדוק את גודל הקובץ
2. בדוק את סטטוס שרת Skype
3. אפס את אפליקציית Skype
4. מחק את תיקיית Skype AppData.

1] בדוק את גודל הקובץ

הגודל המרבי של קובץ מצורף בסקייפ הוא 300 מגה-בייט. אם תנסה לשלוח קובץ גדול יותר, סקייפ תחזיר שגיאה - לא נשלח - גודל הקובץ עולה על 300 MB .

אם ברצונך לשלוח קובץ גדול מ-300MB, העלה אותו ל-Google Drive ותן לנמען גישה לקישור לקובץ. כעת תוכל לשתף את הקובץ עם הנמען.

2] בדוק את סטטוס שרת Skype.

אם שרת הסקייפ מושבת, לא תוכל לשלוח הודעות או קבצים מצורפים. ניתן לבדוק את מצב שרת Skype כאן .

לקרוא : סקייפ לא שולח הודעות .

3] אפס את אפליקציית Skype

אם הגדרות האפליקציה פגומות, לא תוכל לשלוח ולקבל הודעות בסקייפ. כדי לתקן בעיה זו, אתה יכול לאפס את אפליקציית Skype לברירת המחדל באופן הבא:

לחץ על כפתור התחל ועבור אל הגדרות > אפליקציות > אפליקציות ותכונות .

לחץ על Skype מהרשימה כדי לפתוח את התפריט.

בחר הגדרות מתקדמות .

איזו גרסה של Opengl יש לי חלונות 10

כעת גלול אל אִתחוּל כפתור ולחץ עליו. תופיע אזהרה ולאחר מכן לחץ אִתחוּל גם לאזהרה.

בדוק אם זה פותר את הבעיה שלך, או המשך לפתרון הבא.

4] מחק את התיקיה עבור Skype ב-AppData

אם כל השאר נכשל, נסה למחוק את תיקיית Skype ב-AppData באופן הבא:

פתח את מנהל המשימות ולהרוג את תהליך הסקייפ.

כיצד להוסיף מנוע חיפוש

כעת הקש Win + R כדי לפתוח לָרוּץ חַלוֹן.

הכנס כתובת %app data% בחלון הפעלה והקש Enter כדי לפתוח נתוני אפליקציה תיקייה.

מצא את תיקיית Skype בחלון ושנה את שמה למשהו, למשל Skype_old .

הפעל את Skype כעת ונסה לשלוח קבצים מצורפים.

תיקון AppData זה פתר את הבעיה עבור משתמשים רבים.

אם אף אחד מהפתרונות שלמעלה לא עובד, ייתכן שתרצה לשקול התקנה מחדש של אפליקציית Skype.

קריאה קשורה : סקייפ לא עובד או מבצע שיחות קוליות ווידאו .

מקווה שזה יעזור בבעיה שלך.