כמומחה IT, שמתי לב שלהרבה אנשים יש בעיות עם ה-Surface Books שלהם שלא מזהים את כרטיס המסך של NVIDIA. זו בעיה רצינית מכיוון שללא כרטיס המסך של NVIDIA, ה-Surface Book פחות חזק משמעותית. יש כמה דברים שאתה יכול לעשות כדי לנסות ולתקן את הבעיה. ראשית, ודא שמנהלי ההתקן עבור כרטיס המסך של NVIDIA מעודכנים. אם הם לא, אתה יכול להוריד את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר מהאתר של NVIDIA. שנית, נסה להסיר ולאחר מכן להתקין מחדש את כרטיס המסך של NVIDIA. זה יכול לפעמים לתקן בעיות עם מנהלי התקנים. שלישית, ודא שכרטיס המסך של NVIDIA מותקן כהלכה בספר השטח. לפעמים הכרטיס יכול להשתחרר, וזה יכול לגרום לבעיות. רביעית, נסה לאפס את ספר השטח. זה יכול לפעמים לתקן בעיות בכרטיס המסך. אם אף אחד מהפתרונות האלה לא עובד, ייתכן שתצטרך ליצור קשר עם Microsoft או NVIDIA לקבלת סיוע נוסף.
בעלי מיקרוסופט רבים ספר משטח חווים בעיות GPU בחודשים האחרונים. מסיבה מוזרה כלשהי, המחשב כבר לא מזהה את ה-GPU, וזה אף פעם לא סימן טוב. GPU בפנים ספר משטח 2 מגיע מ-Nvidia, אבל באופן מוזר לא למיקרוסופט ולא ל-Nvidia לא היו שום אמצעי באותו זמן להוציא אנשים מהבעיה הזו, אבל דברים השתנו מאז.
Surface Book אינו מזהה כרטיס מסך של NVIDIA
אם אתה נתקל בבעיה זו, עליך תחילה שחזר את המערכת. אתה יכול להוריד את העדכון האחרון על ידי מעבר להגדרות > עדכון ואבטחה > Windows Update. לבסוף, לחץ על בדוק עדכונים והמתן עד שהכל יוורד ויתקין. יהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב.
מיקרוסופט אומרת-
'כאשר עדכוני Surface זמינים דרך Windows Update, הם מועברים ללקוחות Surface בשלבים. כתוצאה מכך, לא כל ה- Surfaces יקבלו את העדכון בו זמנית, אך העדכון יימסר לכל המכשירים. אם לא קיבלת את העדכון, אנא בדוק את Windows Update מאוחר יותר.'
לאחר עדכון ה-Surface שלך, בצע את הפעולות הבאות.
1] שנה את הגדרות צריכת החשמל
הפעל את אפליקציית ההגדרות על ידי לחיצה על הסמל מקש Windows + I , ולאחר מכן בחר מערכת > תזונה ושינה . מכאן עליך לגלול אל ' על סוללה, כבה לאחר מכן 'ו' בעת חיבור, כבה לאחר מכן 'ותבחר לעולם לא מהתפריט הנפתח.
זה אמור לגרום ל-Surface Book לפעול בביצועים שיא.
2] נתק וחבר מחדש את ספר השטח.
Spotify רשימת השמעה כפולה
השלב הבא הוא פתיחת מנהל ההתקנים. עשה זאת על ידי לחיצה ימנית כפתור התחל , ואז בוחרים מנהל התקן מהרשימה שמופיעה.
לבסוף, נתק את ה-Surface Book שלך. ודא שהוא טעון במלואו מכיוון שהפעלת הסוללה עד הסוף אינה האפשרות הטובה ביותר.
נתק את הטאבלט מהמקלדת והמתן עד 15 שניות עד שהמערכת תעדכן את המכשירים המחוברים. במהלך תקופה זו, מסך מנהל ההתקנים אמור להבהב מספר פעמים, אז שים לב אליו.
כעת חבר מחדש את הטאבלט למקלדת והמתן עד שכרטיס המסך של Nvidia יופיע במנהל ההתקנים, שאמור להיות עדיין על המסך. השלב הבא הוא לכבות את המחשב כרגיל, אך ודא שכרטיס המסך של Nvidia עדיין מופיע במנהל ההתקנים בשלב זה.
3] איפוס קשיח
לאחר כיבוי ה-Surface Book, תצטרך לעשות זאת אפס את מכשיר ה-Surface שלך . זכור שאיפוס קשיח עלול להסיר את כל הקבצים מהמחשב שלך, לכן עליך לגבות את כל התוכן החשוב לפני שתמשיך הלאה.
איפוס קשיח מתבצע על ידי לחיצה על לחצן הגברת עוצמת הקול וכפתור ההפעלה למשך 20 שניות לפחות. לִזכּוֹר; תחילה עליך ללחוץ על לחצן הגברת עוצמת הקול לפני לחיצה על לחצן ההפעלה.
סביר להניח שתראה מערכות UEFI . אם זה מופיע, פשוט התנתק ותן לו לאתחל מחדש ל-Windows 10.
הורד את כלי תיקון המחשב כדי למצוא במהירות ולתקן באופן אוטומטי שגיאות של Windowsזה אמור לעזור עם בעיית הזיהוי של Surface Book 2 GPU. אנו בטוחים שלפחות אחת מהאפשרויות הללו תעזור לפתור את הבעיה. אם זה לא קורה, אז יש בעיה עמוקה יותר של GPU שאינה קשורה למה שרוב האנשים חווים.
