תעשה שיחות Microsoft Teams ממשיכים להתנתק או להפסיק במחשב שלך? כפי שדווח על ידי מספר משתמשי Windows, השיחות או הפגישות שלהם ממשיכות לרדת באפליקציית Teams. שיחת Teams ממשיכה להפסיק או להתנתק כל 10 שניות, 30 שניות וכן הלאה. חלקם גם דיווחו שהם מקבלים את הודעת השגיאה הבאה כאשר בעיה זו מתרחשת:
אוי לא! השיחה שלך ירדה. בבקשה נסה שוב.
כבה את עוזר העדכון של חלונות 10 -
הסיבה העיקרית לבעיה זו יכולה להיות חיבור הרשת שלך. עם זאת, אנשים עם חיבורי אינטרנט טובים דיווחו גם שהם חווים את אותה בעיה. זו יכולה להיות בעיה זמנית בחשבון Teams שלך שגורמת לבעיה. לחלופין, ייתכן שה-VPN שלך גורם לבעיות חיבור ב-Teams. כעת, אם אתה מתמודד עם אותה שגיאה, אתה יכול פשוט לעבור על הפוסט הזה ולהחיל תיקון מתאים כדי לפתור את הבעיה.
השיחה של Microsoft Teams מתנתקת או כל הזמן נופלת
אם שיחות Microsoft Teams שלך ממשיכות להתנתק או להפסיק ב-Windows 11/10, הנה הפתרונות שיעזרו לך להיפטר מהבעיה הזו:
- ודא שאין בעיה בחיבור לאינטרנט.
- הפעל את הנתב/מודם שלך מהדלק.
- צא מ-Teams ולאחר מכן היכנס שוב.
- השבת את ה-VPN שלך (אם רלוונטי).
- נסה להשתמש בגרסת האינטרנט של Microsoft Teams.
- הסר והתקן מחדש את Teams.
1] ודא שאין בעיה בחיבור לאינטרנט
קודם כל, אתה צריך לוודא שהשיחות לא נופלות בגלל בעיה ברשת. אם יש לך חיבור אינטרנט חלש, האינטרנט שלך ממשיך להתנתק באופן אקראי, או שיש בעיה אחרת בקישוריות, סביר להניח שתתמודד עם בעיה זו. לפיכך, בדוק את חיבור האינטרנט שלך וראה אם אתה יכול לגשת לאינטרנט ללא בעיות.
אתה יכול לנסות הפעלת פותר הבעיות של חיבורי אינטרנט שמגיע מובנה ב-Windows 11/10. יש כמה שיטות אחרות לפתרון בעיות לתיקון בעיות WiFi . בנוסף, ודא שלך מנהל ההתקן של הרשת מעודכן . חלק מהמשתמשים אפילו המליצו להשתמש בחיבור קווי במקום אלחוטי במידת האפשר.
2] הפעל את הנתב/מודם שלך מהדלק
ביצוע מחזור הפעלה במכשיר הרשת שלך עזר למשתמשים לתקן הרבה בעיות הקשורות לרשת. לכן, אם השיחות של Teams נופלות עקב בעיית רשת, אתה יכול לנסות להפעיל את הנתב או המודם שלך ואז לראות אם הבעיה נפתרה.
כדי לעשות זאת, כבה את הנתב, ואז הסר את כבל החשמל שלו, המתן לפחות 30 שניות, חבר את הנתב בחזרה ואז הפעל אותו. התחבר לאינטרנט ובדוק אם שיחות Teams הפסיקו להתנתק או לא.
עם זאת, אם אתה בטוח שאין בעיות קישוריות רשת בצד שלך, המשך לפתרון הבא כדי לפתור את הבעיה.
לִרְאוֹת: תמונת הפרופיל של צוותים לא מתעדכנת בשיחות .
שיתוף חשבון xbox בשידור חי בשלוש קונסולות
3] צא מ-Teams ולאחר מכן היכנס שוב
אתה יכול גם לנסות לצאת מ-Microsoft Teams ואז להתחבר שוב כדי לבדוק אם הבעיה נפתרה. ראשית, לחץ על סמל הפרופיל ב-Teams ולחץ על התנתק אפשרות להתנתק מ-Teams. לאחר מכן, סגור את Teams וודא שאף תהליך Teams אינו פועל ברקע באמצעות מנהל המשימות. לבסוף, פתח מחדש את Microsoft Teams והתחבר לחשבונך וראה אם הבעיה נפתרה.
4] השבת את ה-VPN שלך (אם רלוונטי)
אם אתה משתמש בלקוח VPN, נסה להשבית אותו. VPN או שרת פרוקסי עשויים להיות הגורם להפסקת שיחות Teams שלך לעתים קרובות. לפיכך, כבה את ה-VPN שלך ובדוק אם הבעיה נפתרה. אתה יכול גם לנסות להשבית ולאחר מכן להפעיל מחדש את ה-VPN שלך כדי לבדוק אם הבעיה נפתרה.
לקרוא: Microsoft Teams לא נפתח או מופעל במחשב .
5] נסה להשתמש בגרסת האינטרנט של Microsoft Teams
הדבר הבא שאתה יכול לעשות אם שיחות Teams ממשיכות להתנתק או להפסיק הוא להשתמש באפליקציית האינטרנט של Teams. ניתן להשתמש ב-Microsoft Teams במספר פלטפורמות כולל שולחן עבודה, דפדפן אינטרנט, נייד וכו'. לפיכך, אתה יכול לנסות להחליף את הפלטפורמה ולראות אם הבעיה נפתרה.
במקרה שאתה עדיין רוצה להשתמש באפליקציית שולחן העבודה של Microsoft Teams, המשך לתיקון הבא.
6] הסר את ההתקנה והתקן מחדש את Teams
המוצא האחרון לתיקון הבעיה הוא להסיר את אפליקציית Teams ולאחר מכן להתקין אותה מחדש. ייתכן שאתה מתמודד עם שחיתות באפליקציית Teams. מודולים מסוימים של האפליקציה עשויים להיות שבורים או פגומים וזו הסיבה שאתה ממשיך להיתקל בבעיה זו. לפיכך, במקרה זה, תוכל להסיר את העותק הקיים של Teams ולהתקין מחדש אחד חדש ונקי.
כדי להסיר את ההתקנה של Microsoft Teams מהמחשב שלך, הקש Win+I כדי להפעיל את אפליקציית ההגדרות ולנווט אל אפליקציות > אפליקציות מותקנות אוֹפְּצִיָה. לאחר מכן, אתר את אפליקציית Teams, לחץ על לחצן תפריט שלוש הנקודות ולחץ על האפשרות הסר התקנה. השלם את התהליך על ידי ביצוע ההוראות המופיעות על המסך.
לאחר שתסיים עם הסרת ההתקנה של Teams, הקש על Win+R כדי לעורר את תיבת הפקודה הפעל והזן %appdata% בשדה הפתוח שלה. לאחר מכן, מחק את תיקיית Teams במיקום שנפתח. כעת, פתח שוב את תיבת ההפעלה והיכנס %נתוני תכנית% בו, והסר את תיקיית Teams. פעולה זו תנקה את כל השאריות של Teams ותעזור לך להסיר לחלוטין את התקנת Teams מהמחשב שלך.
עבודות חיפוש ברשת
לבסוף, הפעל מחדש את המחשב וקבל את הגרסה העדכנית ביותר של Microsoft Teams מ-Microsoft Store. אתה יכול גם להוריד את הגרסה העדכנית ביותר של Teams מאתר Microsoft ולאחר מכן להתקין אותה במחשב שלך. אני מקווה שלא תתמודד עם אותה בעיה עכשיו.
לקרוא: כיצד לתקן את קוד השגיאה של Microsoft Teams 500 ב-Windows ?
איך אני מתקן את התלייה של Microsoft Teams?
אם שלך אפליקציית Teams כל הזמן קופאת או תלויה על המחשב האישי שלך , הדבר הראשון שאתה יכול לעשות הוא לנקות את המטמון של Teams. ידוע שמטמון פגום גורם לבעיות ביצועים ב-Teams. לפיכך, אתה יכול למחוק את המטמון ולבדוק אם Teams הפסיק להקפיא או לא. חוץ מזה, אתה יכול גם לתקן או לאפס את אפליקציית Teams שלך. אם זה לא עוזר, נסה להשתמש ב-Teams בפלטפורמה אחרת כמו שימוש באפליקציית האינטרנט או האפליקציה לנייד שלה. המוצא האחרון לפתרון הבעיות הוא לבצע התקנה נקייה של אפליקציית Teams.
כיצד אוכל לתקן בעיות חיבור מחדש של Microsoft Teams?
כדי לתקן בעיות חיבור ב-Teams, ודא שחיבור הרשת שלך פועל כשורה. אתה יכול לנסות לעבור לחיבור אינטרנט אחר או להפעיל את התקן הרשת שלך. חוץ מזה, אתה יכול להשבית זמנית את חומת האש שלך ולראות אם הבעיה נפתרה. אם כן, אפשר ל-Microsoft Teams דרך חומת האש שלך לפתור לצמיתות בעיות חיבור ב-Teams.
אני מקווה שזה עוזר!
קָשׁוּר: Fix Audio מנותקת אוטומטית במהלך שיחה ב-Microsoft Teams .
