אם אתה נתקל בבעיות עם שיחות שמע או וידאו ב-Skype עבור Windows 10, יש כמה דברים שאתה יכול לעשות כדי לנסות לתקן את הבעיה.
ראשית, ודא שהמיקרופון, הרמקולים ומצלמת האינטרנט שלך מחוברים ומופעלים. אם הם לא, Skype לא יוכל להשתמש בהם.
שנית, בדוק שמנהלי ההתקן של האודיו והווידאו שלך מעודכנים. אתה יכול לעשות זאת על ידי מעבר למנהל ההתקנים (חפש אותו בשורת החיפוש של Windows 10) וחיפוש כל מכשיר עם סימן קריאה צהוב לידם. אם אתה רואה כזה, לחץ לחיצה ימנית על המכשיר ובחר 'עדכן מנהל התקן'.
שלישית, נסה להפעיל מחדש את המחשב. לעתים קרובות זה יכול לתקן בעיות עם מנהלי התקנים של אודיו ווידאו שלא ניתן היה לתקן על ידי עדכון שלהם.
רביעית, אם אתה עדיין נתקל בבעיות, אתה יכול לנסות להסיר ולהתקין מחדש את Skype. לפעמים זה יכול לתקן בעיות שלא ניתן לתקן בדרך אחרת.
אם ניסית את כל הדברים האלה ואתה עדיין נתקל בבעיות, תוכל לפנות לתמיכה של Skype לקבלת עזרה נוספת.
העתק אתחול USB
סקייפ הוא אחד משירותי ה-VoIP הטובים ביותר. ראינו איך להגדיר את Skype ולהשתמש בו במחשב Windows. עם זאת, אנשים מסוימים חוו בעיות שונות הקשורות הן לאודיו והן לווידאו. אנשים רבים טענו שהסאונד לא טוב כמו שהוא צריך להיות, או שיש כמה בעיות בסרטון. אם הווידאו או האודיו של סקייפ אינם פועלים או ששיחות אינן מתחברות ב-Windows 10, פוסט זה ידריך אותך דרך פתרון בעיות ופתרון בעיות.
אין וידאו, אין קול או אין קול בסקייפ
בעיות כאלה הן בדרך כלל ספציפיות למכשיר. במילים אחרות, רק בגלל שפתרון אחד באמת עובד בשבילך לא אומר שהוא יעבוד עבור כולם. עיין תחילה על כל רשימת ההצעות ולאחר מכן ראה מה עשוי לחול על המקרה שלך.
1] בדוק את מנהל התקן השמע של המחשב שלך.
זה כנראה הדבר הראשון שאתה צריך לבדוק אם אין קול במהלך שיחת סקייפ. לפעמים הדרייברים יכולים לעבוד בדרכים מוזרות ומכאן שאתה לא יכול לקבל צליל או צליל הגון. לכן, עליך לבדוק את מנהל התקן השמע שלך. כמו כן, אתה יכול להשמיע צליל שונה עם נגני מדיה שונים כדי לאשר את השגיאה. אם אתה חושב שהבעיה היא עם מנהל התקן השמע שלך, עליך להתקין מחדש או לעדכן אותו בהקדם האפשרי. הפוסט הזה יראה לכם איך הסר התקנה, השבת, חזור לאחור, עדכן מנהלי התקנים .
2] בדוק את המיקרופון
בעיקרון ישנם שני סוגים של בעיות שמע. ראשית, אתה שומע מה האדם השני אומר. שנית, האדם השני לא יכול לשמוע את מה שאתה אומר. ניתן לפתור את שתי הבעיות על ידי בדיקת המיקרופון. אם אתה משתמש ברמקול המובנה של המחשב הנייד שלך, ייתכן שהפתרון הזה לא יעבוד כראוי, אך למעשה תוכל לתקן את הבעיה על ידי רכישת אוזניות אחרות. פוסט זה יעזור לך אם אתה השמע או המיקרופון של סקייפ לא עובדים .
3] בדוק אם אודיו/וידאו מושתק בסקייפ
במהלך שיחה, Skype מאפשרת למשתמשים להשתיק או לבטל השתקה של אודיו כמו גם וידאו. אם הפעלתם אותם ושכחתם לשנות את ההגדרות, לא תוכלו לקבל/לשלוח אודיו ווידאו. אז בדוק אם אודיו/וידאו מופעל. אם ללחצני האודיו והווידאו יש קו נטוי, עליך ללחוץ עליהם כדי להשבית אותם. בדוק את התמונה להבנה טובה יותר.
4] ודא שמצלמת האינטרנט שלך מתפקדת במלואה.
לפעמים הבעיה מתרחשת עקב מצלמת אינטרנט או מיקרופון שבורים. במקרה זה, לא תוכל לקבל את הסרטון של האדם הזה מהקצה השני. אם אתה משתמש במצלמת אינטרנט חיצונית או במצלמת האינטרנט המובנית של המחשב הנייד, נסה לצלם איתה תמונות. או נסה להתקין מחדש/לעדכן את הדרייבר.
5] בדוק את הגדרות המיקרופון שלך בסקייפ.
אם אינך מקבל שמע או שהנמען אינו שומע אותך, עליך לבדוק את הגדרות השמע שלך בסקייפ עבור Windows. פתח את Skype > עבור אל כלים > אפשרויות > הגדרות סאונד. עליך לבחור את מקור השמע שבו ברצונך להשתמש ולוודא שהוא פועל במלואו. בנוסף, אם התאם אוטומטית את הגדרות המיקרופון כבוי, ודא שרמת הווליום מוגדרת למקסימום. כמו כן, בדוק אם אתה רואה פס ירוק תוך כדי דיבור עם מקור שמע.
6] בדוק את הגדרות הווידאו בסקייפ
ודא שאתה יכול לראות את עצמך עם מבחן Skype. כדי לעשות זאת, עבור אל כלים > אפשרויות > הגדרות וידאו. כאן תראה תצוגה משלך ישירות בחלון הסקייפ. אם אתה יכול לראות את זה, מצלמת האינטרנט שלך פועלת כהלכה. אחרת סמן 4ה'פתרון במאמר זה. ישנן הגדרות נוספות שניתן לגשת אליהן על ידי לחיצה על הגדרות מצלמת אינטרנט . תוודא שהכל מסודר כאן.
7] בדוק את הגדרות הפרטיות שלך בסקייפ.
סקייפ תאפשר למשתמשים לשלוט במצלמת האינטרנט או לכבות אותה. לדוגמה, אתה יכול להגדיר את הערך כֹּל אֶחָד כשכולם רואים אותך. לכן, אם מישהו לא מוביל אותך לשיחת וידאו בסקייפ, ודא שיש לך את האדם הזה ברשימת אנשי הקשר שלך והגדר את ההגדרות ל רק אנשים ברשימת אנשי הקשר שלי . מנקודת מבט של פרטיות, זוהי תכונת האבטחה הטובה ביותר. במקרה שהוא מותקן על אף אחד. אף אחד , אף אחד לא יכול למצוא את הסרטון שלך במהלך hangout.
8] בדוק אם תוכניות אחרות חוסמות קול/וידאו.
למרות שזה די נדיר, יש כמה תוכניות שיכולות למנוע מהמיקרופון או מצלמת האינטרנט שלך להשתמש בכלים אחרים כגון Skype. אם התקנת תוכנה כזו ביודעין או שלא ביודעין, עליך לבדוק את המערכת שלך ולהשבית או להסיר אותה.
9] בדוק את חיבור האינטרנט שלך.
לפעמים חיבור אינטרנט לקוי יכול למנוע ממך לקבל סאונד או וידאו טובים מכיוון שסקייפ דורש חיבור אינטרנט מהיר כדי לבצע שיחה. אם אתה מקבל איכות וידאו/שמע ירודה מאוד, ודא שחיבור האינטרנט שלך פועל כהלכה.
10] אפס את הגדרות סקייפ
אם ההודעות, הנתונים, התמונות שלך לא נשלחות או מתקבלות, אתה יכול לאפס את הגדרות Skype שלך לערכי ברירת המחדל. כדי לעשות זאת, סגור את Skype ולאחר מכן פתח את סייר הקבצים, הקלד את הדברים הבאים בשורת הכתובת והקש Enter: % נתוני אפליקציה%. למצוא סקייפ תיקיה ושנה את שמה ל סקייפ-ישן .
כעת בשורת הכתובת של סייר הקבצים, הקלד את הדברים הבאים בשורת הכתובת והקש Enter: %temp%/סקייפ . עכשיו מצא DbTemp תיקייה ומחק אותה.
זה יאפס את הגדרות הסקייפ שלך. לידיעתך, הודעות ישנות יאוחסנו בתיקייה Skype-Old.
הורד את כלי תיקון המחשב כדי למצוא במהירות ולתקן באופן אוטומטי שגיאות של Windowsאנו מקווים שמשהו יעזור לך. אם אתה צריך עוד עזרה אולי הפוסט הזה יעזור לך פתרון בעיות שמע ושמע ב-Windows 10 .
