תיקון לא הצלחנו למצוא את פרטי החשבון שלך שגיאת אפליקציית EA

כמה שחקני PC דיווחו כי לאחר התקנת ה אפליקציית EA או עדכון עבור האפליקציה במחשב Windows שלהם, כשהם מפעילים את האפליקציה, הם מקבלים את הודעת השגיאה לפיה לא הצלחנו למצוא את פרטי החשבון שלך . פוסט זה נועד לעזור לשחקני מחשב המושפעים עם פתרונות יעילים לבעיה.

לא הצלחנו למצוא את פרטי החשבון שלך
הפעל מחדש את האפליקציה, היכנס באינטרנט ובחר באפשרות 'שמור אותי מחובר' כדי שתוכל להמשיך לשחק משחקים במצב לא מקוון.

---

---

תיקון לא הצלחנו למצוא את פרטי החשבון שלך שגיאת אפליקציית EA

אם אתה מקבל את הודעת השגיאה, לא הצלחנו למצוא את פרטי החשבון שלך כאשר אתה מפעיל את אפליקציית EA במתקן המשחקים של Windows 11/10 שלך, כל אחת מההצעות המומלצות שלנו שמוצגות להלן הוכחה כמסייעת לך לפתור את הבעיה בהצלחה.

1. רשימת בדיקה ראשונית
2. נקה את מטמון האפליקציה של EA
3. כבה/השבת את ה-VPN שלך (אם רלוונטי)
4. הפעל את שירותי Windows חיוניים עבור אפליקציית EA
5. התקן מחדש את אפליקציית EA

בואו נראה בפירוט קצר כיצד פתרונות אלה חלים!

1] רשימת בדיקה ראשונית

לאחר חקירה שהגיעה בעקבות הנושא, מכל האינדיקציות ובהתבסס על דיווחי משתמשים, ה לא הצלחנו למצוא את פרטי החשבון שלך נראה שגיאת אפליקציית EA היא תקלה זמנית בתוכנה וגם קשורה לרשת. לכן, לפני שתמשיך, אנו מציעים לך לבצע את המשימות הבאות, ולאחר השלמת כל אחת מהן, בדוק אם הבעיה שלך נפתרה.

אתרי העלאת וידאו

• הפעל מחדש את המחשב . יש סיבות לאתחל את המחשב יכול לתקן בעיות 'זמניות'.
• אפס וחדש את חיבור הרשת שלך ב-Windows 11/10 . עבור משימה זו, אתה יכול לעקוב אחר ההוראות ב- להנחות כיצד לשחרר TCP/IP, לשטוף DNS, לאפס את Winsock ולאפס את ה-Proxy עם קובץ אצווה.
• אתה יכול לנסות את הטריק שלפי הדיווחים עבד עבור כמה שחקני PC מושפעים - צא מ-Microsoft Store במחשב האישי שלך, רשום מחדש את Microsoft Store , ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב שלך והתחבר שוב ותראה.

2] נקה את מטמון האפליקציה של EA

ניקוי מטמון האפליקציה של EA יכול לעזור בתיקון בעיות נפוצות.

כדי לנקות את מטמון האפליקציה של EA, בתפריט ההמבורגרים בפינה השמאלית הקיצונית של אפליקציית EA, בחר עֶזרָה > שחזור אפליקציה > נקה מטמון .

אם אינך יכול לפתוח את אפליקציית EA, לחץ הַתחָלָה > EA > שחזור אפליקציה > נקה מטמון .

3] כבה/השבת את ה-VPN שלך (אם רלוונטי)

פתרון זה מחייב אותך לכבות או להשבית את ה-VPN שלך במחשב Windows 11/10 שלך.

לקרוא : אירעה שגיאה בעת התחברות לשרתי EA בזמן משחק ב-Battlefield 2042

4] הפעל את שירותי Windows חיוניים עבור אפליקציית EA

לאחר חקירה, חריג ככל שהיה לגבי אפליקציות המותקנות במכשירי Windows, התגלה שאפליקציית EA שולחן העבודה זקוקה לשניים שירותי Windows המוזכר להלן מופעל ופועל כדי לדעת שהוא מחובר לאינטרנט.

סרגל כלים להסרה

• שירות רשימת רשת (netprofm) – מזהה את הרשתות אליהן התחבר המחשב, אוסף ומאחסן מאפיינים עבור רשתות אלו, ומודיע לאפליקציות כאשר מאפיינים אלו משתנים. סוג ההפעלה המוגדר כברירת מחדל עבור השירות הוא מדריך ל .
• מודעות למיקום ברשת (NlaSvc) - אוסף ומאחסן מידע תצורה עבור הרשת ומודיע לתוכניות כאשר מידע זה משתנה. אם שירות זה יופסק, ייתכן שמידע תצורה אינו זמין. אם שירות זה מושבת, כל השירותים התלויים בו באופן מפורש לא יפעלו. סוג ההפעלה המוגדר כברירת מחדל עבור השירות הוא אוֹטוֹמָטִי .

כדי להפעיל את שני שירותי Windows החיוניים הללו עבור אפליקציית EA, תוכל להפעיל את הפקודה למטה בהתאם בשורת הפקודה המוגבהת כדי לשחזר את תצורת האתחול המוגדרת כברירת מחדל עבור השירותים:

sc config netprofm start= demand

sc config NlaSvc start= auto
sc start NlaSvc

בנוסף, תוכל להריץ את הפקודה הבאה בהתאם כדי לוודא שכל התלות של השירותים מופעלת.

sc config netprofm depend= NlaSvc/RpcSs/HomeGroupProvider/AppVClient/NcdAutoSetup

sc config NlaSvc depend= Dhcp/nsi/RpcSs/Tcpip/EventLog

אם השגיאה עדיין מתרחשת, בצע את השלבים הבאים כדי לשנות את הרישום. מכיוון שמדובר בפעולת רישום, מומלץ שת לגבות את הרישום אוֹ ליצור נקודת שחזור מערכת כאמצעי זהירות נחוצים. לאחר שתסיים, תוכל להמשיך באופן הבא:

• הקש על מקש Windows + R כדי להפעיל את תיבת הדו-שיח הפעלה.
• בתיבת הדו-שיח הפעלה, הקלד regedit ולחץ על Enter כדי פתח את עורך הרישום .
• נווט או קפוץ אל מפתח הרישום שבילים למטה:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\netprofm

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc

• במיקום של כל שירות, בחלונית הימנית, לחץ פעמיים על הַתחָלָה מפתח כדי לערוך את המאפיינים שלו.
• קֶלֶט 3 בתוך ה נתוני ערך שדה.
• נְקִישָׁה בסדר או הקש על Enter כדי לשמור שינויים.
• צא מעורך הרישום.
• אתחל מחשב.

5] התקן מחדש את אפליקציית EA

עבור פתרון זה, עליך להסיר לחלוטין את אפליקציית EA ממחשב המשחקים Windows 11/10 שלך על ידי ביצוע השלבים שלהלן. לאחר שתסיים, עבור לאתר הרשמי של EA, הורד תוכנית התקנה חדשה עבור האפליקציה והתקן אותה במכשיר שלך.

• הסר את ההתקנה אפליקציית EA (רצוי להשתמש תוכנת הסרת התקנה ).
• לאחר מכן, פתח את סייר הקבצים ונווט אל תיקיית ההתקנה של אפליקציות ברירת המחדל של EA במיקום הבא:

C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop

• במיקום, אם קיים, לחץ לחיצה ימנית על תיקיית EA Desktop ולחץ לִמְחוֹק .
• אשר את המחיקה.
• הורד מחדש את מתקין האפליקציה של EA.
• לבסוף, הפעל את תוכנית ההתקנה ופעל לפי ההוראות.

אם לאחר שתתקין מחדש את אפליקציית EA והבעיה עדיין לא נפתרה, עליך לוודא ששירותי Windows החיוניים שהוזכרו בפתרון 3] לעיל מופעלים ופועלים כמתואר. אם עדיין אין מזל, אז אתה יכול להמשיך עם שלב פתרון הבעיות הבא למטה.

לקרוא : תקן משהו בלתי צפוי שקרה קוד שגיאה 0xa3ea00ca ב-EA Play

אני מקווה שזה עוזר לך!

קרא בהמשך : תקן את קוד השגיאה של EA 524, מצטער שהחשבון הזה לא יכול לשחק באינטרנט

האם אתה עדיין יכול להשתמש ב-Origin במקום באפליקציית EA?

בשנת 2020, EA מיזגה את שירותי המנוי EA Access ו- Origin Access Basic לאחד, שהפך ל-EA Play. עם העדכון הזה, לקוח מקור מומלץ למשתמשים במחשבי Windows לעבור לאפליקציית EA החדשה ככל שהאפליקציה הישנה יותר מבוטלת. משתמשי Origin במכשירי Mac עדיין יצטרכו להשתמש ב- Origin עבור Mac.

כיצד אוכל להפעיל את חשבון EA שלי?

כדי לעשות זאת, עבור להגדרות אבטחת חשבון EA שלך ולחץ להדליק תַחַת אימות התחברות , תקבל מיד קוד בשיטה שתבחר. כעת תוכל להשתמש בקוד זה כדי להפעיל את אימות התחברות, ותהיה מוכן. אם אינך יכול להיכנס לחשבון EA שלך, כל מה שאתה צריך לעשות הוא לאפס את הסיסמה שלך ב-EA.com. ברוב המקרים זה אמור לעזור. אם זה לא עובד, המתן 90 דקות ונסה שוב.

מפרסם לוח השנה

קרא גם : Connect_error_social_login_failure במשחקי EA ב-Steam .

• יותר