כמומחה IT, אני כאן כדי לעזור לך לפתור בעיות של Microsoft Defender App במכשירי iOS, Android או Windows. אם אתה נתקל בבעיות עם האפליקציה, הנה כמה דברים שכדאי לבדוק. ראשית, ודא שהגרסה העדכנית ביותר של האפליקציה מותקנת אצלך. Microsoft Defender מתפתח כל הזמן ותכונות חדשות מתווספות באופן קבוע, לכן חשוב שתהיה הגרסה העדכנית ביותר. לאחר מכן, בדוק את הגדרות האבטחה של המכשיר שלך. לחלק מהמכשירים עשויים להיות הגדרות אבטחה שמונעות מ-Microsoft Defender לפעול כהלכה. אם אינך בטוח כיצד לבדוק את הגדרות האבטחה של המכשיר שלך, עיין בתיעוד של היצרן או באתר התמיכה. לבסוף, אם אתה עדיין נתקל בבעיות, נסה להסיר את האפליקציה ולהתקין אותה מחדש. זה בדרך כלל יפתור את כל הבעיות שאתה נתקל. אם אתה עדיין נתקל בבעיות לאחר ביצוע השלבים הבאים, פנה לתמיכה של Microsoft לקבלת עזרה נוספת.
להפסיק חלונות 10 הודעה - -
דיפנדר מיקרוסופט היא אפליקציית אבטחה חינמית שפועלת בכל פלטפורמה. תכונות האבטחה הזמינות משתנות בהתאם לפלטפורמה. האפליקציה היא גם אפליקציית אנטי-וירוס חוצת פלטפורמות, אך תכונה זו אינה זמינה בכל הפלטפורמות. בפוסט זה, אנו מציעים לך הצעות לנסות. תקן בעיות באפליקציית Microsoft Defender במכשירי iOS, Android או Windows .
לאפליקציית Microsoft Defender יש מראה ותכונות חדשות עבור אנדרואיד, iOS, macOS ו-Windows. ב-Windows, Microsoft Defender תעבוד עם Windows Security (שנודע בעבר בשם Windows Defender Security Center. ראוי לציין שאפליקציית אבטחה זו חינמית למשתמשים עם Microsoft 365 אישי או משפחתי מנוי - אתה רק צריך להיכנס עם חשבון Microsoft שלך. האפליקציה יכולה לעזור לך לשפר את האבטחה המקוונת שלך, והיא לא בהכרח תחליף את אפליקציות האנטי-וירוס שבהן אתה משתמש כעת, אלא היא תשלים את האפליקציות הללו.
פתרון בעיות של Microsoft Defender App במכשירי iOS, Android או Windows
מדריך זה נועד לעזור למשתמשים לפתור בעיות באפליקציית Microsoft Defender במכשירי iOS, אנדרואיד או Windows ולפתור בעיות באפליקציה, באגים, בעיות קישוריות, בעיות התקנה וקריסות. אם אתה חווה בעיות באפליקציית Microsoft Defender במכשירי iOS, Android או Windows , אתה יכול לנסות את הפתרונות המומלצים שלנו ללא סדר מסוים ולראות מה מתאים לך!
- הפעל מחדש את אפליקציית Microsoft Defender.
- עדכן את אפליקציית Microsoft Defender ואת המכשיר שלך.
- נקה את המטמון/נתונים של Microsoft Defender App
- בדוק את חיבור האינטרנט והרשת במכשיר שלך
- אפס/התקן מחדש את אפליקציית Microsoft Defender
- פנה לתמיכה של Microsoft
הבה נבחן את תיאור התהליך הקשור לכל אחד מהפתרונות המפורטים.
1] הפעל מחדש את יישום Microsoft Defender.
קו הפעולה הראשון שלך, אם יש לך בעיות באפליקציית Microsoft Defender במכשיר ה-iOS, Android או Windows שלך יש להפעיל מחדש את האפליקציה - זה יעזור לנקות כל תקלה קלה מהמטמון של האפליקציה.
כדי לסגור ולהפעיל מחדש את אפליקציית Microsoft Defender באייפון שלך, בצע את השלבים הבאים:
- החלק למעלה מלמטה לאמצע המסך עד שמחליף האפליקציות ייפתח.
- מצא את אפליקציית Microsoft Defender.
- החלק למעלה באפליקציית Microsoft Defender כדי לסגור אותה.
- הפעל מחדש את האייפון שלך כדי להחיל את השינויים האחרונים ולעדכן את המערכת.
במכשיר אנדרואיד, אתה יכול לאלץ עצירה ולהפעיל מחדש אפליקציה אם היא לא מגיבה. הנה איך לעשות את זה:
- לך ל הגדרות > יישומים והודעות .
- מצא והקש על Microsoft Defender ברשימת היישומים.
- נְקִישָׁה עצירה מאולצת .
- הפעל שוב את האפליקציה.
במחשב Windows 11/10 שלך, אתה יכול פשוט לסגור את האפליקציה ואז לפתוח אותה מחדש ולראות אם הבעיה שלך נפתרה או לא. ייתכן שתרצה להרוג את כל תהליכי האפליקציה הפועלים במכשיר שלך.
לקרוא : הפעל או השבת את Application Guard ב-Microsoft Defender for Office
2] עדכן את אפליקציית Microsoft Defender ואת המכשיר שלך.
אתה עלול להיתקל בבעיות עם אפליקציית Microsoft Defender בגלל שהאפליקציה לא מעודכנת, או אפילו בגלל שהמכשיר הנייד או מחשב Windows שלך לא מעודכנים. כדי לוודא ש-Microsoft Defender מעודכן במכשיר שלך, בצע את השלבים הבאים.
דְמוּי אָדָם
- פתח את Play Market במכשיר שלך.
- מצא את אפליקציית Microsoft Defender.
- לאחר שנמצא, פתח את דף פרטי האפליקציה.
- אם קיים עדכון זמין, עדכון האפשרות תוצג.
iOS
- עבור ל-AppStore.
- מצא את Microsoft Defender.
- כאשר אתה רואה את האפליקציה בחר לִפְתוֹחַ .
- אם עדכון זמין, תוצג אפשרות עדכון.
חַלוֹן
- פתח את אפליקציית Microsoft Store.
- נווט אל הספרייה מהחלונית השמאלית.
- לחץ על הלחצן קבל עדכונים. פעולה זו תבדוק ותעדכן באופן ידני את אפליקציות Microsoft Store המותקנות כעת במחשב האישי שלך.
לאחר שעדכנת את האפליקציה עצמה במכשיר שלך, עליך לוודא שהמכשיר שלך מעודכן גם לגרסה האחרונה/build. זה כנראה יפתור את הבעיה אם היא נגרמת מבעיות מערכת בגרסה ישנה יותר של מערכת ההפעלה. בהתאם למכשיר הנייד שלך, פשוט הקש הגדרות > כללי > עדכון תוכנה . במכשיר ה-Windows שלך, אתה יכול לחפש עדכונים ולהתקין כל סיביות זמינות.
לקרוא : כיצד לעדכן את Outlook ב-Windows, Mac, Android, iPhone
3] נקה מטמון/נתונים של אפליקציית Microsoft Defender.
משימה זו תשחזר את הגדרות ברירת המחדל של האפליקציה ותנקה את כל נתוני האפליקציה השמורים, כולל הגדרות כגון בקרת הורים, כניסה לחשבון וכו'. בהתאם למכשיר שלך, כדי לנקות את המטמון/נתונים של אפליקציית Microsoft Defender, בצע את השלבים הבאים:
- במכשיר נייד, עבור אל הגדרות > יישומים והודעות .
- מצא והקש על Microsoft Defender ברשימת האפליקציות.
- נְקִישָׁה אחסון ומטמון .
- עכשיו גע אחסון טהור היכולת לנקות נתונים וגם מטמון.
- הפעל מחדש את אפליקציית Microsoft Defender.
לקרוא : כיצד לנקות את המטמון של Office Word, Excel, PowerPoint
4] בדוק את חיבור האינטרנט והרשת במכשיר שלך.
vpn לא עובד חלונות 10
ייתכן שאתה נתקל בבעיות אינטרנט או רשת מכיוון ש-Microsoft Defender אינו מסוגל לתקשר עם שרת Microsoft. במקרה זה, אתה יכול לנסות לתקן את חיבור הנתונים הנייד או ה-Wi-Fi שלך ולראות אם זה עוזר. בהתאם למכשיר הנייד שלך, בצע את השלבים הבאים:
- לך ל הגדרות > יישומים והודעות .
- מצא והקש על Microsoft Defender ברשימת האפליקציות.
- נְקִישָׁה עצירה מאולצת
- לאחר מכן לחץ אחסון ומטמון .
- עכשיו גע אחסון טהור אוֹפְּצִיָה.
- נְקִישָׁה בסדר גמור כדי לאשר את הפעולה.
- לאחר מכן חזור למידע על אפליקציית Microsoft Defender.
- נְקִישָׁה נתונים סלולריים ו-Wi-Fi .
- החלף עַל כפתור עבור נתוני רקע (אפשר שימוש בנתונים ניידים ברקע) אוֹפְּצִיָה.
- עכשיו חזור לטלפון שלך הגדרות עמוד והקש רשת ואינטרנט אוֹפְּצִיָה.
- לאחר מכן לחץ רשת סלולרית > סוג רשת מועדף .
- בחר 4G אפשרות רשת.
- צא מהגדרות.
- הפעל מחדש את אפליקציית Microsoft Defender.
ב-Windows, אתה יכול לתקן בעיות חיבור לרשת ולאינטרנט במכשיר שלך כדי לפתור בעיות חיבור, זה יכול להיות האשם כאן. אתה יכול להפעיל את פותר הבעיות המובנה של חיבור לאינטרנט עבור Windows 11/10 ותוכל להשתמש בתכונה איפוס רשת ולראות אם זה עוזר. בהתאם למכשיר הנייד שלך, בצע את השלבים הבאים כדי לפתור בעיות חיבור לרשת באפליקציית Microsoft Defender:
- לך ל הגדרות > כללי > לִטעוֹן מִחָדָשׁ > אפס את הגדרות הרשת .
- הזן את סיסמת המכשיר שלך.
- לאחר מכן הקש על האפשרות לאשר את איפוס הגדרות הרשת.
לאחר מכן, הגדרות הרשת שלך יאופסו וישוחזרו להגדרות ברירת המחדל. רשתות ה-WiFi והגדרות השרת שלך יימחקו. כמו כן, אם אתה משתמש ב-VPN, זה יכול להיות האשם. כדי לשלול אפשרות זו, אם היא חלה עליך, תוכל להשבית את ה-VPN במכשיר שלך ולראות אם בעיית החיבור נפתרה.
לקרוא : כיצד לבדוק את מהירות החיבור לאינטרנט עם Google Chrome
5] אפס/התקן מחדש את אפליקציית Microsoft Defender.
הסרת אפליקציית Microsoft Defender מהמכשיר שלך תנקה את המטמון והנתונים של האפליקציה, ותסיר כל קבצים ונתונים זמניים שייתכן ונפגמו וגרמו לאפליקציה לקרוס או לא לפעול. לאחר הסרת ההתקנה של האפליקציה, חזור לחנות המתאימה במכשיר שלך, הורד והתקן מחדש את האפליקציה.
במכשירי Windows 11/10, שלב נוסף לפתרון בעיות שתוכל לבצע לפני שתנסה להתקין מחדש אפליקציה הוא תיקון/איפוס האפליקציה. כך:
- נְקִישָׁה Windows + אני מפתח לרוץ הגדרות יישום.
- באפליקציית ההגדרות, בחר תוכניות מהפאנל השמאלי.
- לחץ על יישומים ותכונות לשונית בצד ימין.
- ברשימת כל האפליקציות המותקנות, מצא את אפליקציית Microsoft Defender.
- לאחר מכן, לחץ על האליפסיס (שלושה קווים אנכיים).
- כעת בחר אפשרויות מתקדמות .
- כעת גלול למטה בעמוד ל לִטעוֹן מִחָדָשׁ פֶּרֶק. אפשרויות לְתַקֵן ו לִטעוֹן מִחָדָשׁ האפליקציה זמינה בחלק זה.
- לחץ על הכפתור הרצוי. אנו מציעים שתשחזר את האפליקציה תחילה, אם זה לא פתר את הבעיה, תוכל לנסות לאפס אותה.
- צא מאפליקציית ההגדרות כשתסיים.
לקרוא : אפליקציות Windows Store לא פועלות או נפתחות
disqus לא נטען
6] פנה לתמיכה של Microsoft
אם בשלב זה מיצית את כל ההצעות בפוסט זה, כולל לוודא ששירותי Microsoft פועלים (מכיוון שהאפליקציה תלויה מאוד באינטרנט), אך הבעיה שאתה חווה כרגע עדיין לא נפתרה במכשיר שלך , תוכל לפנות לתמיכה של Microsoft כדי לדווח על הבעיה ולקבל עזרה.
לקרוא : כיצד להשתמש באפליקציית העזרה ב-Windows 11/10
מקווה שתמצא את הפוסט הזה אינפורמטיבי ומועיל!
פוסטים אלו עשויים לעניין אותך :
- התקן את Application Guard ב-Microsoft Defender for Edge באמצעות CMD
- תוסף Windows Defender Application Guard עבור Chrome, Edge. שועל אש
- הפעל או השבת את Microsoft Defender SmartScreen בעת הורדה ממקורות מהימנים
מה זה Microsoft Defender לנייד?
Microsoft Defender for Endpoint ב-Android ו-iOS הוא פתרון קנייני להגנה על איומים ניידים (MTD). ככלל, חברות מגנות באופן אקטיבי על מחשבים אישיים מפני נקודות תורפה והתקפות, בעוד שמכשירים ניידים לרוב אינם מנוטרים ומוגנים.
לקרוא : כיצד להוריד את Microsoft Defender עבור Windows 11/10
האם Microsoft Defender עובד על iOS?
Microsoft Defender for Endpoint ב-iOS מספק הגנה מפני דיוג וחיבורי רשת לא מאובטחים מאתרים, דואר אלקטרוני ואפליקציות. כל ההתראות יהיו זמינות דרך לוח מחוונים יחיד בפורטל Microsoft 365 Defender.
האם Windows Defender עובד על אנדרואיד?
Microsoft Defender for Android Endpoint תומך בהתקנה בשני מצבי המכשיר הרשומים - מצב מנהל מכשיר מדור קודם ו-Android Enterprise. Android Enterprise תומך כיום במכשירים אישיים עם פרופילי עבודה ומכשירי משתמש ארגוניים מנוהלים במלואם. למידע נוסף, ראה אפשרויות הרשמה הנתמכות ב-Intune.
לקרוא : מכשירי Windows 11/10 לא יכולים להסתנכרן עם Intune לאחר ההרשמה
האם ל-Microsoft Defender יש VPN?
Microsoft Defender for Endpoint משתמש ברשת פרטית וירטואלית (VPN) כדי לספק יכולות הגנה על אינטרנט המגנות על משתמשים מפני התחזות או התקפות אינטרנט. זהו VPN מקומי (או בלולאה עצמית), ובניגוד ל-VPNs מסורתיים, הוא לא יכול לנתב או להפנות תעבורה מהמכשיר.
כיצד לכבות את Windows Defender באייפון?
כדי לכבות את Windows Defender באייפון, פתח את אפליקציית ההגדרות, לחץ או הקש על כללי ולאחר מכן על VPN. לחץ או הקש על הלחצן 'i' עבור Microsoft Defender for Endpoint. לכבות חיבור לפי דרישה כדי להשבית את ה-VPN. כברירת מחדל, Defender for Endpoint ב-iOS מפעיל ומשבית את תכונת הגנת האינטרנט. אפליקציות מסוימות מפסיקות לעבוד כאשר מזוהה VPN פעיל. אתה יכול להשבית את ה-VPN שלך בזמן השימוש באפליקציות אלה.
מדוע Windows Defender שלי לא עובד?
אם Windows Defender כבוי או לא עובד במכשיר Windows 11/10 שלך, ייתכן שהסיבה לכך היא שתוכנת האבטחה מזהה תוכנות אחרות נגד תוכנות זדוניות. במקרה זה, ודא שאתה מסיר לחלוטין את פתרון האבטחה של צד שלישי באמצעות תוכנית מיוחדת.
לקרוא : Windows Defender Offline Scan לא עובד.
