אם אתה גיימר של Xbox One, כנראה שאתה מכיר יותר מדי את התסכול מכך שהקונסולה שלך מאבדת את החיבור לאינטרנט. זו בעיה נפוצה, וזו שיכולה להיגרם ממגוון גורמים. במאמר זה, נסקור כמה מהגורמים הנפוצים ביותר לחיבור מופרע, וכיצד לתקן אותם. אחת הסיבות הנפוצות ביותר לחיבור מופרע היא אות גרוע. אם הנתב שלך ממוקם בחדר אחר מהקונסולה שלך, או אם יש קירות או מכשולים אחרים ביניהם, זה יכול להחליש את האות ולגרום לבעיות חיבור. אם אתה חושד שזה המקרה, נסה להעביר את הנתב שלך קרוב יותר לקונסולה שלך, או לחבר את המסוף שלך לנתב עם כבל Ethernet. סיבה נפוצה נוספת לבעיות חיבור היא הפרעות ממכשירים אחרים. אם יש לך מכשירים אחרים בבית שמשתמשים באותו תדר כמו הנתב שלך (כגון מיקרוגלים או מוניטורים לתינוק), הם עלולים לגרום להפרעות שמשבשות את החיבור שלך. כדי לתקן זאת, נסה להרחיק את המכשירים המפריעים מהנתב שלך, או לחבר את הנתב לערוץ אחר. אם אתה עדיין נתקל בבעיות חיבור לאחר שניסית את הטיפים לפתרון בעיות אלה, ייתכן שיש בעיה עם הנתב או המודם שלך. אם אתה חושד שזה המקרה, אתה יכול לנסות לאפס את הנתב או המודם שלך, או ליצור קשר עם ספק שירותי האינטרנט שלך לקבלת סיוע נוסף.
אם Xbox One ממשיך להתנתק מהאינטרנט , הפתרונות הניתנים במאמר זה יעזרו לך לפתור את הבעיה. בעיה זו מעצבנת מאוד מכיוון שהיא מנתקת באקראי את Xbox One מ-Xbox Live מה שהופך את זה לבלתי אפשרי לשחק משחקים. אם אתה נתקל בבעיה זו ב-Xbox One, השתמש בתיקונים המופיעים במאמר זה ללא סדר מסוים כדי להיפטר מהבעיה.
Xbox One ממשיך להתנתק מהאינטרנט
בדרך כלל, בעיות אינטרנט מתרחשות עקב חיבור אינטרנט לא יציב. לכן, אנו מציעים שתבדוק את מהירות החיבור לאינטרנט. אם, למרות חיבור אינטרנט יציב, Xbox One ממשיך להתנתק מהאינטרנט , השתמש בפתרונות שלהלן כדי לפתור את הבעיה.
לפני שתמשיך, אנו מציעים לך גם לחבר את ה-Xbox One שלך לנתב שלך באמצעות כבל Ethernet. חיבורים קוויים תמיד יציבים יותר מחיבורי אינטרנט קוויים מכיוון שיש פחות אובדן מנות בחיבורי רשת קווית מאשר בחיבורים אלחוטיים.
- כבה והפעל שוב את הנתב ואת ה-Xbox One.
- נקה כתובת MAC חלופית
- מחק והוסף מחדש את חשבונך
- נקה את נתוני המשחק השמורים באופן מקומי
- פתח את יציאות הרשת עבור Xbox One
- שנה את תדר ה-WiFi
- אפס את ה-Xbox One
בואו נסתכל על כל הפתרונות הללו בפירוט.
1] כבה והפעל שוב את הנתב ואת ה-Xbox One.
ניתן לפתור בעיות בחיבור לרשת גם על ידי הפעלה מחדש של הנתב. הבעיה שלך מחוברת גם לאינטרנט. לכן, אנו מציעים לך לכבות ולהדליק שוב את הנתב ולראות אם זה עוזר. השלבים הבאים יעזרו לך בכך:
- כבה את הנתב.
- נתק אותו מהשקע בקיר.
- תחכה כמה דקות.
- חבר אותו לחשמל והפעל אותו.
אם השלבים שלמעלה לא עובדים, כבה והפעל שוב את ה-Xbox One. כדי לעשות זאת, לחץ והחזק את כפתור ה-Xbox כדי לכבות את ה-Xbox One שלך בכוח. לאחר מכן, נתק את כבלי החשמל מהשקע והמתן מספר דקות. כעת חבר מחדש את כבלי החשמל והפעל את ה-Xbox One שלך.
האם אתה הבעלים של המשחק או האפליקציה Xbox One
אם הבעיה נמשכת, השתמש בתיקון הבא.
2] נקה כתובת MAC חלופית
אם אתה מתקשה לשחק משחקים ב-Xbox One, או שיש לך בעיות בחיבור לרשת ב-Xbox One, ניקוי כתובת ה-MAC החלופית עשוי לפתור את הבעיה. להלן השלבים לניקוי כתובת ה-MAC החלופית ב-Xbox One:
- לחץ על כפתור ה-Xbox כדי לפתוח הַנהָלָה .
- לך ל ' הגדרות > הגדרות רשת ».
- לא, תבחר הגדרות מתקדמות ולאחר מכן בחר כתובת MAC חלופית .
- בחר לְנַקוֹת .
לאחר השלמת השלבים לעיל, תתבקש להפעיל מחדש את קונסולת ה-Xbox One שלך. הפעל אותו מחדש ותראה אם זה עוזר. ניקוי כתובת ה-MAC החלופית פתר את הבעיה עבור משתמשים רבים. אז זה אמור לעבוד גם בשבילך.
3] מחק והוסף מחדש את חשבונך
אם הבעיה נמשכת, אתה יכול לנסות למחוק את החשבון שלך מ-Xbox One ואז להוסיף אותו שוב. ההוראות הבאות יעזרו לך להסיר את הפרופיל שלך מ-Xbox One.
- לחץ על כפתור ה-Xbox כדי לפתוח הַנהָלָה .
- לך ל ' פרופיל ומערכת > הגדרות > חשבון > מחק חשבונות ».
- כעת בחר את הפרופיל שברצונך להסיר מ-Xbox One.
לאחר מחיקת הפרופיל שלך, הפעל מחדש את ה-Xbox One שלך והוסף שוב את חשבונך על ידי ביצוע השלבים הבאים:
ליצור חלונות תמונת מערכת 8
- לחץ על כפתור ה-Xbox כדי לפתוח הַנהָלָה .
- לך ל ' פרופיל ומערכת > הוסף או החלף > הוסף חדש ».
- עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להוסיף את הפרופיל שלך ל-Xbox One.
עכשיו תראה אם הבעיה נמשכת.
4] נקה נתוני משחק שנשמרו באופן מקומי
סיבה אפשרית אחת לבעיה זו היא נתונים פגומים. אם זה המקרה שלך, ניקוי נתוני המשחק השמורים באופן מקומי יעזור. ההוראות הבאות יעזרו לך לנקות את נתוני המשחק השמורים באופן מקומי ב-Xbox One. לפני שתמשיך, אנו ממליצים לגבות את הנתונים שלך לענן מכיוון שפעולה זו תמחק את כל נתוני המשחק שלך שנשמרו בדיסק.
- לִפְתוֹחַ הַנהָלָה לחיצה על כפתור ה-Xbox.
- לך ל הגדרות .
- עכשיו לך ל' מערכת > התקני מזון ».
- במקטע נהל התקני אחסון, בחר מחק משחקים שמורים מקומיים .
- במסך האישור, בחר כן .
5] פתחו יציאות רשת עבור Xbox One.
כדי ליצור חיבור בריא בין Xbox One ל-box Live, היציאות הנחוצות חייבות להיות מופעלות תמיד בחומת האש או בציוד הרשת שלך. תהליך פתיחת הפורטים נקרא גם העברת פורטים. להלן רשימה של יציאות אלו:
- יציאה 88 (UDP)
- יציאה 3074 (UDP ו-TCP)
- יציאה 53 (UDP ו-TCP)
- יציאה 80 (TCP)
- יציאה 500 (UDP)
- יציאה 3544 (UDP)
- יציאה 4500 (UDP)
רשימה זו של יציאות זמינה ב- האתר הרשמי של מיקרוסופט . אם אחת מהיציאות לעיל סגורה, Xbox One לא יוכל לתקשר עם Xbox Live ותתקל בשגיאות חיבור לרשת.
השבת זמנית את חומת האש שלך ובדוק אם הבעיה נפתרה. אם כן, חומת האש שלך חוסמת אחת או יותר מהיציאות לעיל. ב-Windows 11/10 תוכלו לבדוק בקלות אילו יציאות פתוחות ואילו סגורות. אם אחת או יותר מהיציאות לעיל חסומות על ידי חומת האש, עליך לפתוח אותן.
תוכל גם ליצור קשר עם חומת האש של צד שלישי או לתמיכת ספק שירותי האינטרנט שלך כדי לפתוח יציאות חסומות.
6] שנה תדר WiFi
הטריק הזה עבד עבור חלק מהמשתמשים. לכן, כדאי לנסות גם את זה. שנה את רצועת הרשת או התדר ובדוק אם זה עוזר. אבל ראשית, עליך לבדוק לאיזו רצועת Wi-Fi אתה מחובר. השלבים הבאים יעזרו לך:
- פתח את הגדרות Windows 11/10.
- לך ל רשת ואינטרנט ובחר חיבור WiFi או Ethernet. זה יפתח את המאפיינים של חיבור ה-Wi-Fi או ה-Ethernet שלך.
- גלול מטה כדי לראות את תדירות החיבור לרשת שלך.
7] אפס את Xbox One
אם אף אחד מהתיקונים שלמעלה לא פתר את הבעיה שלך, הפעל מחדש את קונסולת ה-Xbox One שלך. כדי לעשות זאת, בצע את השלבים הבאים:
- לחץ על כפתור ה-Xbox כדי לפתוח את המדריך.
- בחר ' פרופיל ומערכת > הגדרות > מערכת > מידע מסוף ».
- כעת בחר אפס את המסוף אוֹפְּצִיָה.
אחרי זה בחר אפס ושמור את המשחקים והאפליקציות שלי אוֹפְּצִיָה. אפשרות זו תאפס את קונסולת ה-Xbox One שלך מבלי למחוק את הנתונים שלך. אם זה לא עוזר, אפס ומחק הכל, אבל לפני שתעשה זאת, גבה את כל נתוני המשחק שלך לענן.
לקרוא : שגיאה 8004AD43 ב-Xbox בעת ביצוע תשלומים .
מדוע חיבור האינטרנט שלי ממשיך לנשור ב-Xbox One?
אם חיבור האינטרנט שלך ב-Xbox One ממשיך לנשור, קונסולת ה-Xbox One שלך לא יכולה לתקשר כראוי עם Xbox Live. זה קורה בדרך כלל כאשר חומת אש חוסמת את היציאות ש-Xbox One צריך כדי לתקשר עם Xbox Live. הסברנו כמה פתרונות לעיל במאמר זה כדי לפתור בעיה זו.
למה ה-WiFi שלי מתנתק כל הזמן?
ניתוק אקראי מ-WiFi הוא אחת מבעיות ה-WiFi הנפוצות במחשבי Windows 11/10. סיבה אפשרית אחת לבעיה זו היא עוצמת אות חלשה. כדי לפתור בעיה זו, אתה יכול לנסות כמה פתרונות כמו הפעלת פותר הבעיות של מתאם הרשת, איפוס חיבור האינטרנט שלך וכו'. אם זה לא עוזר, ייתכן שתוכנה של צד שלישי, אפליקציית משגר או שירות מפריעים לאינטרנט שלך חיבור. חיבור, מה שגורם לך להתנתק בטעות מהאינטרנט. כדי לבדוק זאת, פתור את המחשב שלך במצב אתחול נקי.
כיצד לעדכן ישיר
מקווה שזה עוזר.
קרא עוד : Xbox One קופא ברזולוציה של 640x480 .
