Dell SupportAssist ממשיך לצוץ ב-Windows 11/10

Dell SupportAssist הוא כלי עזר המשאיר את מחשבי Dell מעודכנים. בנוסף לכך, יש לו גם כמה תכונות נוספות המועילות למשתמשי Dell. חלק ממשתמשי Dell דיווחו כי Dell SupportAssist ממשיך לצוץ במחשבי Windows שלהם. עבור חלק מהמשתמשים, הבעיה מתרחשת לאחר הכניסה ל-Windows, ואילו עבור חלק מהמשתמשים, התוכנה צצה במסך האתחול. במקרה האחרון, משתמשים אינם יכולים להשתמש במחשבים שלהם מכיוון שהם לא יכולים להיכנס ל-Windows. מאמר זה מפרט כמה פתרונות שיעזרו לך לפתור בעיה זו.

Dell SupportAssist ממשיך לצוץ ב-Windows

אם Dell SupportAssist ממשיך לצוץ במחשב Windows שלך, השתמש בפתרונות המופיעים להלן כדי לתקן את הבעיה.

1. בצע התקנה מחדש נקייה של Dell SupportAssist
2. כבה את אתחול מאובטח
3. שנה את UEFI ל-Legacy

בוא נראה את כל התיקונים האלה בפירוט.

1] בצע התקנה מחדש נקייה של Dell SupportAssist

באמצעות Dell SupportAssist, אתה יכול לעדכן את כל מנהלי ההתקנים שלך, להסיר וירוסים ותוכנות זדוניות, לייעל את הרשת שלך, לכוון את ביצועי המחשב שלך וכו'. זוהי תוכנה שימושית אך אם אתה נתקל בבעיות איתה, תוכל להסיר את ההתקנה שלה.

ליצור חלונות שרת VPN

אתה יכול הסר את ההתקנה של Dell SupportAssist דרך אפליקציית ההגדרות או לוח הבקרה. לאחר הסרת ההתקנה של Dell Support Assist, פתח את מנהל השירותים וחפש את השירותים הבאים:

• שירות ניהול לקוחות של Dell
• אספן כספת הנתונים של Dell
• מעבד כספת נתונים של Dell
• Dell Data Vault Service API
• Dell SupportAssist
• Dell TechHub

acpi.sys

כל השירותים הנ'ל לא אמורים להתקיים במנהל השירותים. אם אתה רואה אותם במנהל השירותים, פירוש הדבר ש-Dell SupportAssist לא הוסרה לחלוטין. אתה צריך להסיר אותם ידנית. כדי לעשות זאת, הפעל שורת פקודה מוגבהת ו להיכנס את הפקודות הבאות אחת אחת:

SC DELETE "SupportAssistAgent"
SC DELETE "DDVDataCollector"
SC DELETE "DDVRulesProcessor"
SC DELETE "DDVCollectorSvcApi"

כעת, פתח את סייר הקבצים ועבור לנתיב הבא:

C:\ProgramData

אם אינך רואה את תיקיית ProgramData, הפעל את הקבצים והתיקיות מוסתרים . בדוק אם תיקיית SupportAssist קיימת או לא. אם אתה רואה את תיקיית SupportAssist, מחק אותה. כעת, פתח את תיקיית Dell ומחק משם את תיקיית SupportAssist (אם היא קיימת). הפעל מחדש את המחשב.

אם אתה מוצא את השלבים לעיל קשים, אתה יכול להשתמש תוכנת הסרת התקנה בחינם של צד שלישי כדי להסיר לחלוטין את ההתקנה של Dell SupportAssist מהמערכת שלך.

לאחר הסרת ההתקנה של Dell SupportAssist, הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן הורד את הגרסה האחרונה שלו מהאתר הרשמי של Dell. עכשיו, התקן את זה.

הורדת נושא של גוגל - -

2] כבה את אתחול מאובטח

אם Dell SupportAssist צץ במסך האתחול ומונע ממך להיכנס ל-Windows, עליך כבה את אתחול מאובטח . אתחול מאובטח הוא תכונה חיונית ב-Windows 11/10. היא דואגת שהמכשיר יאתחל רק על ידי שימוש בתוכנה שאמינה על ידי OEM (Original Equipment Manufacturer). זה מונע מכל תוכנה זדונית להשתלט על המחשב שלך במהלך תהליך האתחול. זו הסיבה שהאתחול המאובטח צריך להישאר מופעל תמיד.

אבל לפעמים, אתה עלול להיתקל במצבים שבהם אתה צריך להשבית את האתחול המאובטח. במקרה כזה, תוכל להשבית תכונה זו, אך אנו ממליצים להפעיל אותה שוב לאחר השלמת המשימה.

כדי להשבית את אתחול מאובטח, עליך לגשת ל-BIOS של המערכת שלך. לאחר כיבוי זה, Dell SupportAssist לא אמור לצוץ במסך האתחול ואתה אמור להיות מסוגל להתחבר ל-Windows. כעת, הסר את התקנת תוכנת Dell SupportAssist ולאחר מכן הפעל שוב אתחול מאובטח.

3] שנה את UEFI ל-Legacy

אם השבתת האתחול המאובטח לא עוזר, עליך לשנות את מצב UEFI למצב Legacy. המטרה של שינוי מצב UEFI למצב Legacy במחשב של Dell היא להביא את מסך הכניסה לאחר האתחול. לאחר שתוכל להיכנס ל-Windows, תוכל להסיר את התקנת Dell SupportAsssist ולאחר מכן שנה את מצב Legacy למצב UEFI שוב.

הרבה משתמשים הצליחו להיכנס ל-Windows לאחר ששינו את מצב UEFI למצב Legacy.

האם זה בסדר להשבית את Dell SupportAssist?

אם אתה נתקל בבעיות עם Dell SupportAssist, תוכל להשבית אותה. בדוק אם הוא זמין באפליקציות האתחול במנהל המשימות. אם כן, אתה יכול להשבית אותו משם. אם אינך יכול להשבית אותו ואתה נתקל בבעיות בו, הסר את התקנתו דרך לוח הבקרה ולאחר מכן בצע התקנה נקייה שלו.

משחקי פאזל של חלונות

מהי המטרה של Dell SupportAssist?

Dell SupportAssist ממשיך לעקוב אחר תקינות המערכת שלך. הוא מזהה בעיות במערכת שלך, מייעל את הגדרות המחשב שלך ואומר לך מתי עליך לבצע עדכונים. אתה יכול להוריד את הגרסה האחרונה שלו מהאתר הרשמי של Dell.

קרא בהמשך : Dell Data Manager צריכת מעבד גבוה, זיכרון, דיסק, חשמל .

• יותר