כמומחה IT, אני כאן כדי לומר לך שאם אתה נתקל ב-McAfee VPN לא עובד או בעיות חיבור במחשב Windows שלך, יש כמה דברים שאתה יכול לעשות כדי לתקן את הבעיה. ראשית, ודא שהמחשב שלך מחובר לאינטרנט ושהגרסה העדכנית ביותר של לקוח ה-VPN של McAfee מותקנת אצלך. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, נסה לאפס את הגדרות חומת האש של Windows. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, תוכל לנסות ליצור קשר עם התמיכה של McAfee לקבלת עזרה. אני מקווה שהטיפים האלה יעזרו לך להחזיר את ה-VPN של McAfee שלך לעבודה.
אם יש לך תגמול VPN ב-McAfee LiveSafe, McAfee Antivirus Plus, McAfee Total Protection או McAfee Safe Connect המותקן במחשב Windows 11 או Windows 10 שלך. עם זאת, אם אתה מבחין ב-VPN הזה לא עובד או שיש לך בעיות התחברות , אז הפוסט הזה נועד לעזור לך לפתור את הבעיות האלה.
אתה תיתקל באותן שגיאות בכל מוצרי McAfee הכוללים תכונות VPN - בבסיסן, כל האפשרויות הללו משתמשות באותו מנוע VPN. אם אינך יכול להתחבר לאינטרנט דרך McAfee VPN והחיבור נכשל, או כאשר אתה לוחץ על השקופית הגדרות VPN או מרכז הפעולות, ייתכן שתראה אחת מהודעות השגיאה הבאות:
- אנחנו לא יכולים להתחבר ל-VPN כרגע.
- אין חיבור אינטרנט.
- הו! משהו השתבש.
- ייתכן שהבעיה היא במנהל ההתקן של ה-TAP שלך.
- ייתכן שהגעת למגבלה של 5 מכשירים.
- אתה במרחק כמה קליקים בלבד מ-Wi-Fi בטוח יותר.
- התקן את Microsoft .NET.
- לא מצליח להתחבר ל-VPN. האנטי וירוס או חומת האש שלך עשויים לחסום את ה-VPN.
סביר להניח שתתקל בהודעות השגיאה ובבעיות האלה מהסיבות הנפוצות הבאות:
- חיבור אינטרנט לקוי הוא כאשר הרשת שלך מושבתת, משתנה או לסירוגין.
- יישומים מתנגשים שבהם תוכנת האבטחה שלך (אנטי וירוס או חומת אש) עשויה לחסום את תוכנת ה-VPN שלך.
- ייתכן ששירות ה-VPN שלך מושבת, או שהשרת שבו אתה נמצא מושבת, או גרוע מכך, כל לקוח ה-VPN.
- מנהל ההתקן של מתאם הרשת במחשב שלך מיושן או פגום.
תקן את McAfee VPN שלא עובד או בעיות חיבור
אם ה-McAfee VPN שלך לא עובד או שאתה מתקשה להתחבר דרך התוכנה במחשב Windows 11/10 שלך, ההצעות שלהלן לבעיות, שגיאות ובעיות כלליות וספציפיות יכולות לעזור לך לפתור את הבעיה במערכת שלך. אם אתה בהודו או בהונג קונג, השרת הוירטואלי בהודו או בהונג קונג יוסר ממוצרי McAfee VPN. המשמעות היא שמשתמשים לא יוכלו לגשת לשירותי McAfee VPN כשהם פיזיים בהודו, או לגשת לשרת הודי מכל מקום. עבור משתמשים בהונג קונג, כחלופה, ואם ספק שירותי האינטרנט שלך מאפשר, נסה להשתמש בחיבורים וירטואליים אחרים כגון יפן או סינגפור.
פתרון תקלות כללי
- ודא שיש לך חיבור אינטרנט טוב ויציב.
- ודא שה-VPN של McAfee שלך מעודכן לגרסה העדכנית ביותר במחשב שלך.
- מעבר לשרת אחר כדי להקצות כתובת IP אחרת McAfee הפסיקה לפתע לעבוד מכיוון שכתובת ה-IP שהוקצתה למכשיר ה-VPN שלך אולי זוהתה ונחסמה על ידי האתר או האפליקציה שאתה מנסה לבקר.
- ודא שאפליקציית חומת האש שלך או אפליקציית VPN אחרת אינה מתנגשת עם McAfee VPN. אם מותקן אצלך מוצר אבטחה אחר או VPN, הסר או השבת אותם באופן זמני.
- בדוק רשת אחרת על ידי חיבור ל-VPN ברשת אחרת כדי לקבוע אם הבעיה היא ברשת שלך.
- באפליקציית VPN, השבת את ההגנה, ואז פתח את מנהל ההתקנים ובדוק אם למתאמי הרשת שלך יש סימני קריאה צהובים. אם כן, בדוק אם יש הצעות במדריך כיצד תקן שגיאת קוד מתאם רשת 31
- התקן מחדש את McAfee VPN כדי לקבל התקנה חדשה, תוך הסרת בעיות במכשיר שלך.
לקרוא : קודי שגיאה ופתרונות VPN נפוצים עבור Windows
אתה במרחק כמה קליקים בלבד מ-Wi-Fi מאובטח יותר
אתה תיתקל בשגיאה זו אם McAfee חידוש אוטומטי הפונקציה מושבתת. במקרה זה, התיקון הרלוונטי הוא: אם לתוכנת McAfee שלך יש VPN, עליך להפעיל חידוש אוטומטי כדי להשתמש ב-VPN במכשיר ה-Windows שלך.
אנחנו לא יכולים להתחבר ל-VPN כרגע
תקבל הודעת שגיאה זו עקב בעיית חיבור לאינטרנט במחשב האישי שלך. במקרה זה, עליך לבדוק את חיבור האינטרנט שלך ולתקן בעיות רשת וחיבור לאינטרנט במכשיר שלך. אם המחשב שלך לא מצליח להתחבר לאינטרנט בכלל, אתה יכול להשתמש בתכונת איפוס הרשת ולראות אם זה עוזר. לחלופין, אתה יכול להפעיל את פותר הבעיות המובנה של חיבור לאינטרנט עבור Windows 11/10.
ייתכן שהגעת למגבלה של 5 מכשירים.
הודעת שגיאה זו היא תיאורית וקשורה לרישיון התוכנה. תקבל שגיאה זו כאשר תנסה להוסיף יותר מכשירים ממה שהרישיון שלך מאפשר. כדי לפתור בעיה זו, עליך להסיר את הקיים מכשיר מהימן כדי שתוכל להוסיף מכשיר נוסף.
כדי להסיר מכשיר מהימן, בצע את השלבים הבאים:
- לִפְתוֹחַ LiveSafe אוֹ הגנה מלאה לְנַחֵם.
- ללחוץ VPN מאובטח אריח בתחתית בַּיִת לשונית
- נְקִישָׁה הגדרות VPN .
- ללחוץ איקס סמל המתאים למכשיר, ולאחר מכן לחץ לִמְחוֹק .
- אם ברצונך להסיר את המכשיר הנוכחי, לחץ איקס סמל ולאחר מכן לחץ השבת את ה-VPN והסר את ההתקנה .
חזור על שלבים אלה עבור כל מכשיר אחר שאינך רוצה לרשום יותר. לאחר הסרת מכשיר אחד לפחות, תוכל להוסיף מכשיר נוסף. לחלופין, תוכל לשדרג את הרישיון שלך למכשירים נוספים.
התקן את Microsoft .NET
זוהי הודעת שגיאה תיאורית נוספת שאתה צפוי להיתקל בה אם מותקן Microsoft .NET Framework מיושן במחשב Windows 11/10 שלך. כדי לתקן בעיה זו, עליך לעדכן את Microsoft .NET Framework ל-4.6.1 ומעלה.
לקרוא : Microsoft .NET Framework Repair Tool יתקן בעיות ובעיות
לא מצליח להתחבר ל-VPN. ייתכן שהאנטי וירוס או חומת האש שלך חוסמים את ה-VPN
למטה תקבל את הודעת השגיאה המלאה עם ההצעה לאפשר עקיפת TCP בתפריט ההגדרות כאשר מנסים להתחבר לאינטרנט באמצעות McAfee Safe Connect.
אנחנו לא יכולים להתחבר ל-VPN
האנטי וירוס או חומת האש שלך עשויים לחסום את ה-VPN. אפשר עקיפת TCP בהגדרות ונסה שוב.
כאשר אתה מקבל הודעה זו, פשוט לחץ על הכפתור תתקן את זה לחצן, ולאחר מכן בצע את הפעולות הבאות:
- בדף ההגדרות, מצא עקיפת TCP באמצע המסך.
- כעת לחץ על לחצן החלפת מצב בצד ימין כדי להפעיל עקיפת TCP .
האפשרות המתקדמת של TCP Override (עקיפה של פרוטוקול בקרת שידור) (מושבתת כברירת מחדל) ב-Safe Connect מאלצת את יישום שולחן העבודה להשתמש בשיטה קצת יותר איטית אך אמינה יותר (או 'פרוטוקול מנהרה') כדי להעביר נתונים דרך האינטרנט, וכתוצאה מכך חיבור יציב כאשר חיבור רשת לא אמין, אשר תמצא שימושי בעת ביצוע פעילויות כגון עסקאות תשלום או בעת שימוש באתרי אינטרנט בנקאיים.
אם אתה נתקל באחת מהבעיות הבאות בעת השימוש ב-Safe Connect במחשב האישי שלך, תוכל להשבית תכונה זו.
- הסטרימינג איטי.
- חיבור אינטרנט כללי 'לסירוגין'.
- ספק שירותי האינטרנט שלך מגביל (מאיט) או אפילו חוסם תעבורת UDP.
- ISP שלך נתקל בבעיות טכניות.
ייתכן שמשתמשי מחשב יצטרכו להפעיל ידנית את עקיפת TCP מכיוון שהגדרות מסוימות של אנטי-וירוס או חומת אש במחשב שלך עשויות לחסום גישה לאינטרנט באמצעות UDP שהוא פרוטוקול התקשורת המוגדר כברירת מחדל בשימוש על-ידי Safe Connect.
לקרוא : חומת אש או אנטי וירוס חוסמים VPN ב-Windows 11
פתרון תקלות נוסף
1] אם אתה מחובר לאינטרנט דרך McAfee VPN במחשב האישי שלך, אך מהירות החיבור איטית, תוכל להריץ בדיקת מהירות אינטרנט כדי לבדוק את חיבור האינטרנט שלך. לחלופין, אתה יכול לנסות להשבית/לאפשר את חיבור ה-VPN כדי שה-VPN יוכל לחפש שרת מאובטח חדש ומהיר יותר כדי 'לנהר' את הנתונים שלך. לאחר מכן, המתן מספר שניות לפני שתנסה לגשת שוב לאתר או לשירות.
תוספות פייסבוק
ההאטה שתבחין בעת השימוש ב-VPN נובעת מכך שהנתונים שלך עוברים דרך שרתים מאובטחים נוספים. עם זאת, אתה עדיין יכול לנסות לתקן מהירות אינטרנט איטית במחשב Windows 11/10 שלך תוך שימוש ב-VPN, מה שיכול להיגרם מהסיבות הבאות:
- מיקום גיאוגרפי
- הגבלה של ספק שירותי האינטרנט שלך או ממשלת המדינה שלך
- שירותי VPN אחרים
- יישומי צד שלישי
- אפשר עקיפה של TCP (חיבור בטוח של Windows בלבד)
לקרוא : תקן שגיאת VPN 800, חיבור מרחוק נכשל עקב כשל בניסיון מנהרת VPN
2] אתה עלול להיתקל בבעיות בשירותי סטרימינג כולל Netflix, Amazon Prime Video והולו, כמו גם אתרי טורנט או אפליקציות אם אתה משתמש ב-McAfee VPN. שירותי הסטרימינג או האפליקציות המושפעות הללו יחסמו את הגישה לתוכן שלהם ברגע שהם יזהו כי נעשה שימוש בשירות VPN, proxy או 'ביטול חסימה'. כדי לפתור את הבעיה במקרה זה, אם אתה משתמש ב-Safe Connect, בצע אחת מהפעולות הבאות:
- ראשית, כבה את Safe Connect ונסה להשתמש שוב באתר הסטרימינג או באפליקציה. אם הבעיה נמשכת גם לאחר השבתת Safe Connect, היכנס לחשבון הפרימיום שלך ב-Safe Connect במחשב, הפעל אבטחה בתוך האפליקציה ובחר מיקום וירטואלי על סמך התוכן שאליו ברצונך לגשת. לדוגמה, כדי לגשת לשירות סטרימינג בארה'ב, בחר מיקום וירטואלי בארה'ב. ודא שכתובת ה-IP שלך משקפת את המיקום הווירטואלי ב findipinfo.com ולאחר מכן נסה לגשת שוב לאתר.
- השבת את ההגנה ב-Safe Connect ולאחר מכן נקה את קובצי ה-Cookie של הדפדפן שלך. לאחר מכן, הפעל מחדש את ההגנה ב-Safe Connect, הפעל מחדש את הדפדפן ונסה לגשת שוב לתוכן.
אם השלבים שלמעלה לא עבדו, אתה יכול לנסות לעבור למיקום וירטואלי אחר ואז לחזור למקום המתאים כדי לחבר אותך לשרת אחר.
עבור מוצרי McAfee VPN אחרים, אתה יכול להשבית את שירות ה-VPN ולאחר מכן לנסות שוב את שירות הסטרימינג או האפליקציה. אם הבעיה נמשכת גם לאחר השבתת McAfee VPN, ודא ששום שירותי VPN אחרים אינם פועלים במכשיר Windows 11/10 שלך.
מקווה שהפוסט הזה יעזור לך.
מדוע לוקח ל-McAfee VPN כל כך הרבה זמן להתחבר?
זה קורה בדרך כלל מכיוון שהחיבור לאינטרנט הופך להיות תלוי במהירות הרשת הסלולרית. כמו כן, אם אתה משתמש ביותר משירות VPN אחד בו-זמנית במכשיר שלך, סביר להניח שתתקל בבעיה זו. במקרה זה, אתה יכול לנסות להשבית או להסיר לחלוטין תוכנת VPN דומה במחשב שלך לפני השימוש באפליקציית McAfee VPN.
לקרוא : תקן ניתוקי אינטרנט כאשר VPN מחובר
מדוע McAfee חוסמת כל כך הרבה חיבורים?
בתוכנת McAfee שלך, ייתכן שתראה מספר רב של חיבורים חסומים בהיסטוריית האבטחה שלך. המשמעות היא שהמכשיר שלך מוגן ובטוח מכיוון שחומת האש חסמה כל חיבור חשוד. אם החיבור או היישום החסומים הם 'מהימנים'
