מקלדת משטח לא עובדת [תיקון]

אם מקלדת ה-Surface שלך לא עובדת, יש כמה דברים שאתה יכול לנסות כדי לתקן את הבעיה. ראשית, ודא שהמקלדת מחוברת כהלכה ל-Surface שלך. אם המקלדת אלחוטית, בדוק את הסוללות וודא שהן טעונה. אם המקלדת מחוברת באמצעות USB, ודא שהחיבור מאובטח. לאחר מכן, נסה להפעיל מחדש את ה-Surface. אם זה לא עובד, נסה לאפס את ה-Surface שלך. כדי לעשות זאת, עבור אל הגדרות> עדכון ואבטחה> שחזור. תחת 'אפס מחשב זה', בחר 'התחל' ולאחר מכן עקוב אחר ההנחיות. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, אתה יכול לנסות לפתור בעיות במקלדת ה-Surface שלך עם Windows PowerShell. כדי לעשות זאת, הקלד 'powershell' בתפריט התחל ולאחר מכן בחר 'Windows PowerShell'. בחלון PowerShell, הקלד 'Get-PnpDevice -Class HIDKeyboard' ולאחר מכן הקש Enter. זה ייתן לך רשימה של כל מקלדות ה-HID המחוברות ל-Surface שלך. אם המקלדת שלך עדיין לא עובדת, ייתכן שיהיה עליך להחליף אותה. אתה יכול למצוא מקלדות חלופיות עבור Surface Pro 4, Surface Pro (דור חמישי), Surface Pro 6, Surface Laptop (דור ראשון), Surface Laptop 2 ו- Surface Go ב-Microsoft Store.

אם שלך מקלדת משטח או כיסוי סוג לא פועלים , עקוב אחר הטיפים הבאים לפתרון בעיות כדי לפתור את הבעיה. יכולות להיות מספר סיבות לכך שמקלדת ה-Surface עשויה להפסיק לעבוד או להיות איטית להגיב. כדי לגרום למילת המפתח שלך לעבוד, תוכל לחבר מחדש את המקלדת ולעדכן את הקושחה. לא משנה באיזה דור של Surface אתה משתמש, הפתרונות זהים פחות או יותר.

מקלדת משטח לא עובדת

אם מקלדת ה-Surface שלך לא עובדת אבל לוח המגע או העכבר שלך פועלים, אולי לאחר עדכון, הנה טיפים שיעזרו לך לפתור את הבעיה.

נתק וחבר מחדש את המקלדת
כפה על משטח הפעלה מחדש
התקן עדכונים זמינים
הגש בקשה לתיקון

כדי ללמוד עוד על פתרונות אלה, המשיכו לקרוא.

1] נתק וחבר מחדש את המקלדת

זהו הפתרון העובד ביותר שתוכל להשתמש בו כדי להיפטר מהבעיה. לא משנה באיזה משטח אתה משתמש, הפתרון הזה עובד על כולם. מעת לעת, המשטח שלך עלול לקפוא, וזה יכול לגרום לבעיה בעת הקלדת משהו עם המקלדת או הקלדת כיסוי. זו הסיבה שאתה יכול לנתק את המקלדת ולחבר אותה מחדש. זה כמו איפוס או הפעלה מחדש של המקלדת.

2] כפה על הפעלה מחדש של פני השטח

מקלדת משטח לא עובדת

לפעמים המשטח שלך עשוי להפסיק לעבוד בגלל מחסור במשאבים. במצבים כאלה, אין שום דבר שאתה יכול לעשות ב-Surface שלך. בין אם אתה רוצה לגלוש באינטרנט, לצפות בסרט, לערוך סרטון או כל דבר אחר, אין מה לעשות במכשיר שלך. זו הסיבה שאתה צריך לאלץ אתחול המכשיר שלך.

תהליך ההפעלה מחדש של Surface עשוי להשתנות בהתאם לגרסה. לדוגמה, אם אתה משתמש ב-Surface Pro 5 ואילך, Surface Go, Surface Studio או Surface Book 2 ואילך, עליך ללחוץ לחיצה ארוכה על לחצן ההפעלה עד שהוא יכבה ויפעיל מחדש. לידיעתך, ייתכן שיחלפו 20 שניות עד שתהליך ההפעלה מחדש יתחיל. צריך להחזיק את הכפתור לחוץ זמן רב.

gmail משהו לא בסדר

מצד שני, אם יש לך Surface Pro 1, 2, 3 ו-4 או Surface Book 1, Surface 2/3/RT וכו', עליך ללחוץ ולהחזיק את כפתור ההפעלה למשך כמעט 30 שניות. לאחר מכן לחץ והחזק את לחצני הגברת עוצמת הקול וההפעלה יחד למשך 15 שניות.

לאחר מכן, המכשיר שלך יופעל מחדש באופן אוטומטי.

3] התקן עדכונים זמינים

אם לא עדכנת את המכשיר שלך במשך זמן רב או שלא התקנת עדכוני מנהלי התקנים כלשהם, עליך לבצע פתרון זה. ייתכן שחלק מהיישומים המודרניים לא יעבדו עם ה-Type Cover שלך אם מנהלי ההתקן אינם מעודכנים. זו הסיבה שאתה צריך למצוא עדכוני קושחה זמינים של Surface ולהתקין אותם אם יש עדכונים ממתינים.

4] הגש בקשת תיקון

אם אף אחד מהפתרונות לא עובד בשבילך, עליך להגיש בקשת תיקון.

כדי לעשות זאת, בקר באתר הרשמי בכתובת account.microsoft.com והיכנס עם חשבון Microsoft שבו אתה משתמש במכשיר ה-Surface שלך.
לאחר מכן לחץ על מידע ותמיכה ועבור לקטע 'כיסוי מכשיר'.
הבא לחץ על סדר התחלתי אוֹפְּצִיָה. כדי לשלוח בקשה יש למלא טופס.

כיצד לתקן מקלדת שאינה מגיבה ב- Surface Pro?

כדי לתקן מקלדת שאינה מגיבה ב-Surface Pro, תחילה עליך לנתק ולחבר מחדש את כיסוי הסוג. לאחר מכן תוכל לאלץ אתחול המכשיר שלך. עם זאת, אם הפתרונות האלה לא עובדים, תוכל להתקין את העדכונים הממתינים. גם אם זה לא עובד, צריך להגיש בקשת תיקון.

אני מקווה שהמדריך הזה עזר לך.

לקרוא: Surface Pen Eraser לא ימחק או לא עובד כמו שצריך.