אם אתה לא יכול להיכנס לאפליקציית Spotify גם לאחר הזנת הסיסמה או מספר הטלפון הנכונים, מדריך זה יעזור לך לפתור את הבעיה.
למה אני לא מצליח להיכנס לספוטיפיי?
הסיבה לכך שאינך יכול להיכנס ל-Spotify עשויה להשתנות עבור אנשים. זה נובע בעיקר מהעובדה שאישורי הכניסה שלך שגויים. עם זאת, זה יכול לקרות גם בגלל בעיות קישוריות לאינטרנט, מטמון אפליקציה פגום, בעיית שרת מתמשכת בסוף Spotify, הגדרות שגויות של תאריך ושעה במכשיר שלך ועוד.
כעת, חלק מהמשתמשים דיווחו שהם לא יכולים להיכנס ל-Spotify עם הסיסמה או מספר הטלפון הנכונים. אם זה קורה גם לך, סיכמנו אותך.
לא מצליח להיכנס ל-Spotify עם סיסמה או מספר טלפון נכונים
אם אינך מצליח להיכנס ל-Spotify עם הסיסמה או מספר הטלפון הנכונים בטלפון או במחשב האישי שלך, הנה השיטות בהן תוכל להשתמש כדי לתקן את הבעיה:
- ודא שאישורי הכניסה נכונים.
- ודא שאתה מחובר לחיבור אינטרנט יציב.
- בדוק את מצב השרת הנוכחי של Spotify.
- נסה שיטת כניסה אחרת.
- הכריח לעצור את Spotify ולפתוח אותו מחדש.
- בדוק אם אתה יכול להיכנס ל-Spotify בדפדפן.
- היכנס ללא סיסמה.
- בדוק את התאריך והשעה במכשיר שלך.
- נקה את מטמון האפליקציה בטלפון או במחשב.
- עדכן או התקן מחדש את Spotify.
1] ודא שאישורי הכניסה נכונים
לפני שתבחר בכל אחת מהשיטות המפורטות למטה, ודא שהאישורים שהוזנו כולל דואר אלקטרוני וסיסמה. ייתכן שאתה מזין שילוב שגוי של שם משתמש וסיסמה. לכן, גם אם הסיסמה נכונה, לא תוכל להיכנס ל-Spotify. לפיכך, בדוק אם גם שם המשתמש וגם הסיסמה שהזנת נכונים.
מצד שני, אם אתה מתחבר באמצעות מספר הטלפון שלך, הצלב את כל הספרות וודא שהוא נכון. במקרה, אישורי הכניסה ומספר הטלפון שבהם השתמשת נכונים, המשך לפתרון הבא כדי לתקן את הבעיה.
2] ודא שאתה מחובר לחיבור אינטרנט יציב
אם יש בעיית קישוריות לאינטרנט או אם חיבור האינטרנט שלך פגום או חלש מדי, סביר להניח שתחווה בעיה זו. לפיכך, בדוק את חיבור האינטרנט שלך וודא שהוא פועל כראוי.
פתח דפדפן אינטרנט ובדוק אם אתה יכול לחפש באינטרנט ללא בעיות. אם כן, חיבור האינטרנט שלך אינו אשם ותוכל להשתמש בתיקון הבא. עם זאת, אם האינטרנט שלך גורם לבעיה, עבור לחיבור רשת אחר או פנה לספק שירותי האינטרנט שלך (ISP) כדי לקבל את הסיוע הנדרש.
עֵצָה: תקן בעיות WiFi במחשב Windows .
3] בדוק את מצב השרת הנוכחי של Spotify
יכול להיות ששרתי Spotify נתקלים בבעיית הפסקה או שאולי מתרחשות עבודות פיתוח או תחזוקה. וכך, אינך יכול להיכנס ל- Spotify. כעת, אם זה המקרה, שום שיטת פתרון בעיות לא תעבוד. לכן, בדוק את הסטטוס של שרתי Spotify וודא שהשירותים שלה אינם מושבתים כרגע. אתה יכול להשתמש ב- a כלי חינמי לגלאי מצב שרת לעשות את זה. במקרה שאין בעיה בשרת, השתמש בתיקון הבא.
4] נסה שיטת כניסה אחרת
אם אינך יכול להיכנס לאפליקציית Spotify עם שם המשתמש והסיסמה שלך, תוכל לנסות להשתמש בשיטת התחברות אחרת. Spotify מאפשרת לך להיכנס בשיטות שונות הכוללות כניסה עם מספר הטלפון שלך, שימוש בחשבון Gmail שלך כדי להיכנס, וכניסה ל-Spotify באמצעות חשבון הפייסבוק שלך. אתה יכול לבחור בכל אחת מהשיטות הללו ולראות אם אתה יכול להיכנס לאפליקציית Spotify או לא.
במסך ההתחברות של Spotify, תראה אפשרויות שונות. אפשרויות אלו כוללות המשך עם מספר טלפון , המשך עם גוגל , המשך עם פייסבוק, ו התחברות (עם שם משתמש וסיסמא). בחר באחת מהאפשרויות הללו ובצע את ההוראות המבוקשות כדי להיכנס ל-Spotify. בדוק אם הבעיה נפתרה. אם לא, יש עוד כמה פתרונות שבהחלט יעזרו לך לתקן בעיות התחברות ב-Spotify. אז, עברו לשיטה הבאה.
לִרְאוֹת: Spotify איטי במחשב Windows .
5] כפה על עצירת Spotify ופתח אותה מחדש
אם הבעיה נשארת זהה, אתה יכול לסגור את אפליקציית Spotify ואז להפעיל אותה מחדש. כמה בעיות זמניות באפליקציה עשויות לגרום לבעיות בעת הכניסה לאפליקציה. אז, הפעל מחדש מופע חדש של האפליקציה ובדוק אם הבעיה נפתרה. כדי לעשות זאת, להלן השלבים שיש לבצע:
- ראשית, נווט למסך הבית שלך בסמארטפון.
- כעת, לחץ לחיצה ארוכה על סמל אפליקציית Spotify ובחר אני אפשרות מתוך אפשרויות התפריט שהופיעו.
- לאחר מכן, בתחתית המסך, לחץ על כוח עצירה לַחְצָן. ייתכן שתמצא אפשרות זו במיקום אחר בהתאם לדגם הטלפון שלך.
- לאחר מכן, לחץ על בסדר וכאשר אפליקציית Spotify סגורה לחלוטין, פתח אותה מחדש ובדוק אם אתה יכול להיכנס אליה.
אם זה לא עוזר, אתה יכול לנסות להפעיל מחדש את הטלפון ולראות אם הבעיה נפתרה.
6] בדוק אם אתה יכול להיכנס ל-Spotify בדפדפן
אם אתה משתמש באפליקציית שולחן העבודה של Spotify ב-Windows, אתה יכול לנסות לפתוח אותה בדפדפן אינטרנט ואז לראות אם אתה יכול להיכנס. Spotify יכול לשמש גם כאפליקציה אינטרנט בדפדפן אינטרנט.
אז, פתח את אתר open.spotify.com בדפדפן שלך.
לאחר מכן, לחץ על התחברות הלחצן קיים בפינה השמאלית העליונה.
לאחר מכן, בחר את השיטה הרצויה לכניסה מבין אלו הזמינות כולל המשך עם אפל, המשך עם פייסבוק, המשך עם גוגל, המשך עם מספר טלפון וכו' בדוק אם אתה יכול להיכנס ללא שגיאות או בעיות.
לקרוא: Spotify ממשיכה להשהות את המוזיקה או לעצור במחשב Windows .
7] היכנס ללא סיסמה
אם אתה עדיין לא מצליח להיכנס לאפליקציית Spotify, נסה להיכנס ללא סיסמה. ייתכן ששכחת את הסיסמה או שהסיסמה לא עובדת מסיבה כלשהי, אתה יכול להיכנס ל-Spotify באמצעות הסיסמה שלה היכנס ללא סיסמה תכונה. להלן השלבים לשימוש בו:
ראשית, פתח את אפליקציית Spotify ולחץ על התחברות לַחְצָן.
כעת, הקש על היכנס ללא סיסמה לַחְצָן.
במסך הבא, הזן את כתובת הדואר האלקטרוני או את שם המשתמש הרשומים בתיבה ולחץ על קבל קישור לַחְצָן.
מייל עם קישור כניסה יישלח לכתובת הדוא'ל שלך. אתה יכול לפתוח את אפליקציית האימייל שלך, לפתוח את האימייל של Spotify, וללחוץ על הקישור הקיים בתוך המייל כדי להיכנס במהירות ל-Spotify.
לקרוא: אפליקציית Spotify לא מגיבה ב-Windows .
8] בדוק את התאריך והשעה במכשיר שלך
הגדרות שגויות של תאריך ושעה במחשב או בטלפון שלך יכולות להיות סיבה נוספת לכך שאינך יכול להיכנס ל-Spotify עם הסיסמה או מספר הטלפון הנכונים. לפיכך, עליך לוודא שהגדרת את התאריך והשעה הנכונים במכשיר שלך.
הגדר תאריך ושעה ב-Windows:
- ראשית, הקש על מקש החם Win+I כדי לפתוח את אפליקציית ההגדרות.
- לאחר מכן, עבור אל זמן ושפה לשונית בחלונית השמאלית.
- כעת, בחר את תאריך שעה אוֹפְּצִיָה.
- לאחר מכן, הפעל את הגדר את השעה באופן אוטומטי ו הגדר אזור זמן באופן אוטומטי מתחלף.
- לאחר שתסיים, פתח מחדש את Spotify ונסה להיכנס לאפליקציה כדי לבדוק אם הבעיה נפתרה.
הגדר את התאריך והשעה הנכונים בטלפון האנדרואיד שלך:
- ראשית, פתח את אפליקציית ההגדרות בטלפון החכם שלך.
- עכשיו, עבור אל ניהול כללי אוֹפְּצִיָה.
- לאחר מכן, לחץ על תאריך ושעה אוֹפְּצִיָה.
- לאחר מכן, ודא את המתגים הקשורים ל- תאריך ושעה אוטומטיים ו אזור זמן אוטומטי אפשרויות מופעלות.
- לאחר שתסיים, הפעל מחדש את Spotify ובדוק אם הבעיה נפתרה.
השלבים שלעיל עשויים להשתנות בהתאם לגרסת האנדרואיד או לדגם הטלפון שלך. אז, יישם את השלבים בהתאם.
לִרְאוֹת: תקן את Spotify משהו השתבש שגיאה במחשב Windows .
9] נקה את המטמון של אפליקציית Spotify בטלפון או במחשב שלך
מטמון אפליקציה פגום או מיושן המשויך ל-Spotify יכול גם לעורר בעיות התחברות. אז, נקה את המטמון של Spotify במכשיר שלך ובדוק אם הבעיה נפתרה.
חבילת ה- Codec הטובה ביותר עבור Windows 7
נקה את המטמון של Spotify במחשב Windows:
ראשית, פתח את מנהל המשימות באמצעות Ctrl+Shift+Esc וסגור את כל המופעים הרצים של Spotify.
כעת, הקש על מקש החם Win+R כדי לעורר את תיבת הפקודה הפעל והזן %LocalAppData% בּוֹ.
בחלון שנפתח, פתח את חבילות תיקיה ולחץ פעמיים על SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0 תיקייה כדי לגשת אליה.
לאחר מכן, פתח את LocalCache התיקיה ולאחר מכן פתח את Spotify תיקייה.
לאחר מכן, בחר את נתונים תיקיה ולחץ על לִמְחוֹק כפתור במקלדת כדי לנקות אותו.
לאחר שתסיים, הפעל מחדש את אפליקציית Spotify ובדוק אם אתה יכול להיכנס לאפליקציה ללא בעיות.
נקה את המטמון של Spotify באנדרואיד:
ראשית, עבור למסך הבית שלך ולחץ לחיצה ארוכה על אפליקציית Spotify. מהאפשרויות שהופיעו, לחץ על אני לַחְצָן.
לאחר מכן, לחץ על אִחסוּן אוֹפְּצִיָה. ואז, לחץ על נקה מטמון הלחצן קיים בתחתית המסך.
לאחר ניקוי המטמון, פתח מחדש את האפליקציה ובדוק אם הבעיה נפתרה.
לקרוא: תקן ללא צליל ב-Spotify במחשב Windows .
10] עדכן או התקן מחדש את Spotify
אם אתה משתמש בגרסה מיושנת של Spotify, סביר להניח שתתקל בבעיות ביצועים. לפיכך, אם התרחיש ישים, עדכן את האפליקציה שלך לגרסה האחרונה שלה ובדוק אם הבעיה תוקנה.
ל עדכן את אפליקציית Spotify ב-Windows , תוכל להשתמש ב-Microsoft Store ולעדכן אותה מהכרטיסייה ספרייה. אם אתה משתמש בטלפון אנדרואיד, פתח את חנות Play, עבור לדף אפליקציית Spotify ולחץ על עדכון לַחְצָן.
במקרה שאפליקציית Spotify כבר מעודכנת במכשיר שלך אך אתה עדיין מתמודד עם בעיה זו, ייתכן שהיא פגומה. אז תצטרך להתקין מחדש את האפליקציה כדי לפתור את הבעיה.
התקן מחדש את Spotify ב-Windows:
ראשית, פתח את אפליקציית ההגדרות באמצעות Win+I, עבור אל אפליקציות > אפליקציות מותקנות , בחר בלחצן תפריט שלוש הנקודות הקיים לצד אפליקציית Spotify, ובחר ב הסר את ההתקנה אוֹפְּצִיָה. בצע את ההוראות המבוקשות והסר את האפליקציה מהמחשב שלך. בסיום, הפעל מחדש את המחשב ופתח את Microsoft Store כדי להתקין מחדש את Spotify במחשב שלך. בדוק אם הבעיה נפתרה כעת.
התקן מחדש את Spotify באנדרואיד:
פתח את חנות Play שלך ועבור לעמוד Spotify. לאחר מכן, הקש על הסר את ההתקנה לחצן כדי להסיר את האפליקציה. בסיום, התקן אותו בחזרה בטלפון שלך ופתח אותו כדי לבדוק אם הבעיה נפתרה.
מקווה שזה עוזר!
למה אני לא מצליח להתחבר ל-Spotify באמצעות מספר טלפון?
אם אינך מצליח להיכנס ל-Spotify באמצעות מספר טלפון, ייתכן שהזנת מספר טלפון שגוי שאינו רשום באפליקציה. לחלופין, ייתכן שאתה מזין קוד אימות שגוי כדי להיכנס. לפיכך, ודא שהזנת את מספר הטלפון וקוד האימות הנכונים כדי להיכנס ל-Spotify.
