Microsoft Teams לא מציג את כל אנשי הקשר [תיקון]

האם אינך יכול לראות את אנשי הקשר ולהשתמש בתכונות אחרות בגלל שאיש הקשר שלך לא מופיע ב-Teams? Microsoft Teams היא פלטפורמת תקשורת עסקית לפגישות וידאו בזמן אמת, העברת הודעות, שיתוף קבצים ועוד. עם זאת, חלק מהמשתמשים דיווחו על בעיות בזמן שניסו למצוא אנשי קשר ב-Teams. במאמר זה, נפרט את כל התיקונים הפועלים שיועילו כאשר Microsoft Teams לא מציג את כל אנשי הקשר .

Microsoft Teams לא מציג את כל אנשי הקשר

אם Microsoft Teams לא מציג את כל אנשי הקשר, בצע את הפתרונות המוזכרים להלן כדי למנוע בעיה זו.

תבנית תוכנית קומה מצוינת

1. ייבא שוב את אנשי הקשר
2. השבת את חיפוש ספריית היקף
3. נקה את המטמון של הצוות
4. הסר את קובץ ההגדרות של הצוות
5. עדכן צוותים
6. תיקון או איפוס צוותים
7. התקן מחדש את Teams שוב

בואו נתחיל.

1] ייבא שוב את אנשי הקשר

ראשית, ודא שאנשי הקשר של Outlook מסונכרנים עם Teams אחרת, בעיה זו היא הכרחית. עם זאת, אם הוא כבר מסונכרן, אך אנשי הקשר אינם מוצגים, אז ייבא אותם שוב. כדי לעשות את אותו הדבר, בצע את השלבים הבאים.

1. הפעל את Outlook, עבור אל בית לשונית, ולחץ על פנקס הכתובות אוֹפְּצִיָה.
2. לחץ על החשבון שבו אתה משתמש כעת, ולאחר מכן על בחר הכל אוֹפְּצִיָה.
3. לבסוף, עבור ללשונית קובץ ולאחר מכן בחר באפשרות הוסף לאנשי קשר.

המתן עד שאנשי הקשר יסונכרנו, ובתקווה שאנשי הקשר יופיעו ב-Teams.

2] השבת את חיפוש ספריית היקף

אם אנשי הקשר אינם גלויים על המסך, בקש מהמנהל שלך להשבית את החיפוש בספריית Scope. אפשרות חיפוש בהיקף היא התכונה שעוזרת למנהל לצמצם את תוצאות החיפוש; עם זאת, תכונה זו עלולה ליצור בעיה זו, לכן, פנה למנהל המערכת ובקש ממנו להשבית אותה. לאחר השבתה, בדוק אם הבעיה נמשכת או לא.

3] נקה את המטמון של הצוות

Microsoft Teams מאחסן מטמון עבור נתונים זמניים כמו כל אפליקציה אחרת ופריטים אחרים שעוזרים לאפליקציה לאחזר נתונים בצורה יעילה יותר. עם זאת, אם הוא ייפגם, ייתכן שאנשי הקשר לא יופיעו ב-Teams. אם זה המקרה, אנחנו הולכים לעשות זאת להסיר את המטמון הפגום של Teams ובצע את השלבים המפורטים להלן כדי לעשות את אותו הדבר:

• לחץ על Win+E כדי לפתוח את סייר הקבצים.
• כעת, נווט אל המיקום הבא בסייר הקבצים

• לאחר מכן, במיקום שנפתח, מחק את כל הקבצים פנימה תיקיית tmp , blob_storage , מטמון , מטמון GPU , מסדי נתונים , ו אחסון מקומי תיקיות.
• לאחר מכן, פתח את תיקיית IndexedDB ומחק את קובץ ה-.db.

לבסוף, הפעל מחדש את המחשב וחפש את הבעיה.

4] הסר את קבצי ההגדרות של הצוות

הרבה זמן, קבצים המכילים נתוני הגדרות נפגמים, מה שבסופו של דבר גורם לסוג כזה של בעיות. עם זאת, תרחיש זה ניתן לתיקון בקלות על ידי מחיקת קבצי ההגדרות של הצוות, והנה כיצד לעשות זאת:

הערה: מכיוון שהקובץ המקומי של הצוות מוסתר, תחילה נבטל את הסתרתו ולאחר מכן נמחק אותו.

1. לחץ על Win + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעלה ולאחר מכן הקלד את הדברים הבאים ולחץ על הלחצן Enter:
   שליטה בתיקיות
2. בכרטיסייה תצוגה, עבור אל קבצים ותיקיות מוסתרים אפשרות ולאחר מכן סמן את התיבה שליד הצג קבצים, תיקיות ומנהלי התקנים מוסתרים אוֹפְּצִיָה.
3. כעת, בחר החל וכפתור אישור.
4. פתח את סייר וחפש את הנתיב הבא

   %appdata%\Microsoft\teams

   אוֹ

   צילומי מסך אוטומטיים - -

   C:/Users/username/AppData/Roaming/MicrosoftTeams

5. חפש ולחץ לחיצה ימנית על settings.json תיקיה ובחר באפשרות מחק.

לאחר מחיקת קובץ ה-JSON, הפעל מחדש את המחשב, ואם אפשר, הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן בדוק אם הבעיה נפתרה.

5] עדכן צוותים

הבעיה יכולה לנבוע מבאגים בהתקנה או מגרסה מיושנת של MS Teams. ואם זה האחרון, אז יש סיכוי גבוה להיתקל לא רק בשגיאה זו אלא בהרבה יותר. במקרים כאלה, עדכן את האפליקציה לגרסה העדכנית שלה שכן עדכונים חדשים מטפלים באגים ובעיות כמו זה.

כדי לעדכן את אפליקציית Microsoft Teams, לחץ על הגדרות ועוד לחצן שנמצא ליד תמונת הפרופיל. כעת, לחץ על האפשרות בדוק עדכונים כדי לאפשר לאפליקציה להוריד ולהתקין עדכונים זמינים. כעת הפעל מחדש את האפליקציה וראה אם ​​איש הקשר גלוי או לא.

7] תיקון או איפוס צוותים

סביר מאוד שחלק מהקבצים של Teams פגומים. זה לא יוצא דופן שקובץ אפליקציה פגום ושהאפליקציה מציגה חוסר אורתודוקסיה. על מנת לתקן מצב זה, נוכל לעבור להגדרות Windows ולנסות לתקן את האפליקציה. בצע את השלבים המוזכרים להלן כדי לתקן את Microsoft Teams.

1. פתח את ההגדרות.
2. לך ל אפליקציות > אפליקציות מותקנות אוֹ אפליקציות ותכונות.
3. חפש את Microsoft Teams.
   • Windows 11: לחץ על שלוש הנקודות האנכיות ובחר באפשרויות מתקדמות.
   • חלונות 10: בחר את האפליקציה ולחץ על אפשרויות מתקדמות.
4. לחץ על כפתור התיקון.

עליך להמתין זמן מה כאשר Windows מתקן את האפליקציה המדוברת. לאחר השלמת התהליך, בדוק אם הבעיה נפתרה. במקרה שהבעיה נמשכת, עבור אל אותו פאנל, אך הפעם, לחץ על איפוס. זה יאפס את ההגדרות שלך לברירת המחדל.

8] התקן מחדש את Teams שוב

אם אנשי הקשר עדיין לא מופיעים לאחר ביצוע הפתרונות שהוזכרו לעיל, אנו ממליצים לך להתקין את האפליקציה מחדש מכיוון שזה יכול לפתור את כל הבעיות הקשורות לאפליקציה.

כדי לעשות את אותו הדבר, הקלד צוותים לתוך סרגל החיפוש ולאחר מכן לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על צוותים ובחר את הסר את ההתקנה אוֹפְּצִיָה. הדרך השנייה היא לפתוח הגדרות, על הגדרות ממשק, לחץ על אפליקציות מהחלונית השמאלית ולאחר מכן בחר אפליקציות ותכונות אוֹ אפליקציות מותקנות . ג ללקק את הנקודות לצד Microsoft Teams ובחר בלחצן הסר התקנה.

האם עלי לעדכן את חלונות 10

בתקווה, תוכל לפתור את הבעיה באמצעות פתרונות אלה.

לקרוא: תקן בעיות התחברות של Microsoft Teams: לא הצלחנו להיכנס

מדוע פרטי הקשר שלי לא מתעדכנים ב-Teams?

עקב שחיתות בנתוני המטמון המאחסנים מידע הקשור למספרי אנשי קשר ואנשים, בעיות כמו אנשי קשר שלא מופיעים או מידע שקשור אליו לא מתעדכן עלולות להטריד את המסכים שלנו. במקרים כאלה, סגירה נכונה של אפליקציית Teams ואז הפעלה מחדש יכולה לנקות את המטמון הזה, אחרת, השלבים למחיקה ידנית של המטמון מוזכרים לעיל. אנו ממליצים גם לרענן את סטטוס איש הקשר ב-Teams, אז עבור לפרופיל Teams, בלשונית סטטוס, בחר באפשרות אפס סטטוס.

מדוע צוותים לא מציגים את כל המשתתפים?

הרבה משתמשים היו מבולבלים מדוע רק משתתפים מעטים מופיעים בפגישת הצוות. הסיבה לכך היא שלצוות יש הגדרת ברירת מחדל של פריסת גלריה שבה יוצג מדריך 2*2 או 3*3. כדי לשנות מצב זה, נוכל לבחור באפשרות גלריה גדולה. כדי לעשות את אותו הדבר, לחץ על האפשרות פעולות נוספות (משתמשים ניידים) / שנה תצוגה (משתמש שולחני), ולאחר מכן בחר באפשרות גלריה גדולה.

לקרוא: תקן את קוד השגיאה של Microsoft Teams 80080300 כראוי .