לא מצליח להעלות קבצים ל-Teams? הנה תיקונים

לא ניתן להעלות קבצים ב-Microsoft Teams ? Microsoft Teams היא אחת מפלטפורמות התקשורת העסקית הפופולריות ביותר המשמשת ארגונים לשיתוף פעולה בזמן אמת, פגישות וידאו, העברת הודעות ועוד. אחת מהתכונות הרבות שלו כוללת שיתוף קבצים. אתה יכול פשוט להעלות ולשתף קבצים כמו מסמכי Word, גיליונות אלקטרוניים, מצגות, קובצי PDF, תמונות, מדיה וקבצים אחרים עם עמיתיך.

עם זאת, חלק מהמשתמשים התלוננו שהם פשוט לא יכולים להעלות ולשלוח קבצים לערוץ ב-Teams. בעת הוספת קובץ, הוא לא יועלה ולא יישלח. משתמשים רבים דיווחו גם שהם נתקלו בהודעות שגיאה כמו ' אירעה שגיאה בהעלאת קובץ זה, אנא נסה שוב ', ' העלאת הקובץ נכשלה ', ' מצטערים, משהו השתבש ', וכו.

כיצד להפוך קובץ PDF לחיפוש בחינם - -

ניתן להקל על שגיאה זו עקב מספר גורמים. זה יכול להיות חיבור האינטרנט החלש שלך וזו הסיבה שאינך יכול להעלות קבצים ב-Teams. חוץ מזה, אם שרתי Sharepoint ו-OneDrive מושבתים, או ששירותי Teams עומדים בפני השבתה, אתה תחווה בעיה זו. במקרה שנכנסת ל-Teams עם חשבון אישי, ישנן תכונות רבות שיוגבלו. כמה תרחישים אחרים שעלולים להפעיל בעיה זו כוללים מטמון Teams פגום, הרשאות מוגבלות לשיתוף קבצים, גרסת אפליקציה מיושנת וכו'.

עכשיו, אם אתה אחד מהמשתמשים המושפעים שאינם יכולים להעלות קבצים ל-Teams, אנחנו הולכים בשבילך. בפוסט זה נשתף מספר תיקוני עבודה שיעזרו לך לפתור את הבעיה. עם זאת, לפני השימוש בתיקונים אלה, ודא שאתה מעלה קובץ בפורמט נתמך ושהקובץ אינו פגום.

לא ניתן להעלות קבצים ל-Teams

להלן השיטות בהן תוכל להשתמש אם אינך יכול להעלות קבצים לערוץ ב-Microsoft Teams:

השתמש בעצות גנריות.
ודא שחיבור האינטרנט שלך יציב.
בדוק את מצב השרת של Teams כמו גם של Sharepoint ו-OneDrive.
מחק את מטמון האפליקציה של Microsoft Teams.
התחבר עם החשבון של הארגון שלך.
נסה להעלות את הקבצים שלך כקובץ ZIP.
בדוק את הרשאת SharePoint.
נסה את גרסת האינטרנט של Teams.
פנה לצוות התמיכה של Microsoft.

1] השתמש בעצות גנריות

כדי להתחיל, נסה להשתמש בכמה נוהלי פתרון בעיות סטנדרטיים כדי לפתור את הבעיה של אי-יכולת להעלות קבצים ל-Teams. ראשון, פתח את מנהל המשימות וסגור את כל המופעים הפועלים במחשב שלך באמצעות לחצן סיים משימה. לאחר מכן, הפעל מחדש את אפליקציית Teams ואז בדוק אם הבעיה נפתרה. אם זה לא עוזר, הפעל מחדש את המחשב כדי לפתור את הבעיה.

אתה גם צריך לוודא שאתה משתמש בגרסה העדכנית ביותר של Microsoft Teams. עם גרסה מיושנת, סביר להניח שתתקל בבעיות ביצועים שונות באפליקציה. צוותים מתקינים עדכונים זמינים באופן אוטומטי בדרך כלל. עם זאת, אם עדכון מתפספס, תוכל לעדכן ידנית את אפליקציית Teams על ידי לחיצה על לחצן התפריט הגדרות ועוד > אפשרות הגדרות. לאחר מכן, לחץ על אפשרות העדכון הזמינה בקטע אודות צוותים. לאחר שתסיים, פתח מחדש את Teams ובדוק אם הבעיה נפתרה.

אם הבעיה נשארת זהה, ייתכן שיש סיבה כלשהי לבעיה זו. אז אתה יכול להשתמש בתיקון הבא.

לִרְאוֹת: הודעות הצ'אט של Microsoft Teams אינן מופיעות .

2] ודא שחיבור האינטרנט שלך יציב

אתה צריך חיבור אינטרנט פעיל ואמין כדי להעלות את הקבצים שלך ב-Teams. חיבור אינטרנט חזק עם רוחב פס גבוה מומלץ אם אתה מנסה לשלוח קובץ גדול ב-Teams. לָכֵן, לבדוק את מהירות האינטרנט שלך ולהבטיח שהוא מספיק טוב כדי לשלוח קבצים דרך Teams. לחלופין, תוכל לעבור לחיבור רשת אחר ולראות אם הבעיה נפתרה.

אתה יכול גם להפעיל הפעלה של הנתב שלך כדי לאפס אותו; זוהי שיטה יעילה לנקות את המטמון הגרוע של הנתב ולתקן בעיות קישוריות לרשת. כדי לעשות זאת, כבה את הנתב, נתק אותו מהחשמל והשאיר אותו למשך דקה. לאחר מכן, חבר אותו בחזרה למתג הראשי והפעל אותו. כעת אתה יכול להתחבר לאינטרנט ולבדוק אם אתה יכול להעלות קבצים ב-Teams או לא. חוץ מזה, אתה יכול גם פתור בעיות WiFi במחשב Windows שלך בעזרת עצות וטריקים שונים.

אם חיבור האינטרנט שלך לא גורם לבעיה, אתה יכול לעבור לתיקון הבא.

לקרוא: תקן את בעיית השימוש הגבוהה בזיכרון וב-CPU של Microsoft Teams .

3] בדוק את מצב השרת של Teams וכן של Sharepoint ו-OneDrive

ייתכן שלא תוכל לשלוח קבצים דרך Teams בגלל בעיית שרת מתמשכת שמתרחשת בסוף Microsoft Teams. לפיכך, בדוק את מצב השרת הנוכחי של Teams וודא שהשירותים פועלים.

כדי לעשות זאת, אתה יכול להשתמש ב- מצב שירות משרד עמוד ולבדוק אם שירותי Teams מושבתים או לא. אם השרתים עומדים בפני השבתה או שהם בתחזוקה, המתן זמן מה ואז נסה להעלות את הקבצים.

מלבד זאת, אתה גם צריך לבדוק אם שירותי Sharepoint ו-OneDrive אינם ניתנים לגישה או לא נמצאים כרגע. לשיתוף קבצים בעסקים, Microsoft משתמשת בשירותי SharePoint ו-OneDrive. לא תוכל לשתף קבצים ב-Teams אם אחד מהשירותים האלה אינו זמין כרגע. לפיכך, בדוק אם שירותי Sharepoint ו-OneDrive מושבתים באמצעות כלי ניטור אתר מקוון כמו DownForEveryoneOrJustMe.com, IsItDownRightNow.com, DownOrIsItJustMe.com וכו'.

אם שירותי Teams ו-Sharepoint ו-OneDrive פועלים כשורה, המשך לתיקון הבא כדי לפתור את הבעיה.

4] מחק את מטמון האפליקציה של Microsoft Teams

המטמון המרוכז והפגום של Microsoft Teams יכול לגרום להרבה בעיות בעבודה השוטפת של האפליקציה. זה גם יכול למנוע ממך להעלות קבצים לערוץ ב-Teams. לפיכך, אם התרחיש ישים, נקה את המטמון הישן של Teams כדי לתקן את הבעיה.

אתה יכול להשתמש בשלבים הבאים כדי למחוק את המטמון של Microsoft Teams ב-Windows 11/10:

ראשית, פתח את מנהל המשימות באמצעות Ctrl+Shift+Esc וסגור את Teams וכל המשימות הקשורות לרוץ ברקע.
לאחר מכן, פתח את סייר הקבצים באמצעות Win+E ועבור למיקום הבא:
```
C:\Users\<YourUserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
```
כעת, מחק את ה תיקיית tmp , blob_storage , מטמון , מטמון GPU , מסדי נתונים , ו אחסון מקומי תיקיות במיקום למעלה.
לאחר מכן, הפעל מחדש את המחשב ולאחר מכן פתח את Microsoft Teams כדי לבדוק אם הבעיה נפתרה או לא.

במקרה שאתה נתקל בבעיה זו בגרסת האינטרנט של Teams, עליך לנקות את מטמון הדפדפן באמצעות השלבים הבאים:

ראשית, פתח את אפליקציית Teams בדפדפן האינטרנט שלך.
כעת, לחץ על סמל המנעול הקיים לצד כתובת האתר של הצוותים בשורת הכתובת.
לאחר מכן, הקש על הגדרות אתר o ption ולאחר מכן הקש על נקה נתונים כפתור בעמוד הבא.
לאחר מכן, טען מחדש את Microsoft Teams ובדוק אם אתה יכול להעלות קבצים או לא.

עדיין לא מצליח להעלות קבצים ל-Microsoft Teams? השתמש בפתרון הבא.

לקרוא: תקן את כפתור ההצטרפות של Microsoft Teams חסר או לא עובד .

5] היכנס עם החשבון של הארגון שלך

הדבר הבא שאתה יכול לעשות הוא לוודא שנכנסת ל-Teams עם החשבון של הארגון שלך. ייתכן שתתקל בבעיה זו בחשבון האישי שלך מכיוון שיש לו תכונות מוגבלות. אז, התנתק מהחשבון האישי שלך ולאחר מכן היכנס עם חשבון הארגון שלך כדי לבדוק אם הבעיה נפתרה. אתה יכול גם לנסות פשוט לצאת ואז להיכנס ל-Teams כדי לפתור את הבעיה.

6] נסה להעלות את הקבצים שלך כקובץ ZIP

אם אתה נתקל בבעיה בעת העלאת סוג מסוים של קובץ כמו קובץ וידאו, אתה יכול ליצור ארכיון ZIP עם הקבצים שלך ולאחר מכן נסה לשלוח אותו ל-Teams. למרות שהנמענים לא יוכלו לצפות בתצוגה מקדימה של הקובץ ב-Teams, הקבצים יגיעו אליהם. הם יכולים להוריד את הארכיון למחשב האישי שלהם ולראות את תוכנו.

7] בדוק את הרשאת SharePoint

ייתכן שהארגון שלך ימנע ממך הרשאה להעלות קבצים. לפיכך, אתה יכול לנסות ליצור קשר עם המנהל שלך ולבדוק איתו אם אתה רשאי לקבל הרשאות שיתוף הקבצים או לא. אם לא, בקש מהמנהל להעניק לך את ההרשאות הנדרשות.

הגישה נדחתה למקור ההתקנה

לִרְאוֹת: צוותי Microsoft קורסים או קופאים במהלך פגישות .

8] נסה את גרסת האינטרנט של Teams

אם אינך יכול לשלוח קבצים באפליקציית Teams, אנו ממליצים להשתמש בגרסת האינטרנט, ולהיפך. כדי לעשות זאת, פתח את teams.microsoft.com בדפדפן האינטרנט שלך ולאחר מכן היכנס עם אישורי הכניסה שלך. כעת, העלה את הקבצים שלך ובדוק אם הבעיה נפתרה או לא.

9] פנה לצוות התמיכה של Microsoft

במקרה שהבעיה עדיין נשארת זהה, אתה יכול לפנות לצוות התמיכה הרשמי של Microsoft Teams ולהסביר את הבעיה שלך. הם יחזרו עם מדריך לפתרון בעיות כדי לתקן את הבעיה.

למה אני לא יכול לגרור ולשחרר לתוך Teams?

ייתכן שלא תוכל לגרור ולשחרר קבצים לתוך Teams עקב התנגשות בתוכנה של צד שלישי. לחלופין, הבעיה עשויה להיגרם גם עקב תקלה זמנית בפרופיל שלך או באפליקציית Teams. אז, נסה לאתחל את המחשב האישי שלך, להתנתק ואז להתחבר חזרה לחשבון שלך, להפעיל מחדש את סייר הקבצים, או פשוט לבצע אתחול נקי.

למה אני לא יכול לגרור ולשחרר קבצים מצורפים ב-Outlook?

יכולות להיות סיבות שונות לכך ייתכן שגרור ושחרר לא יפעלו ב-Outlook . זה יכול להיות בגלל תיקיות Outlook פגומות, מצב Exchange Cached, פרופיל Outlook פגום וכו'. כדי לתקן את זה, אתה יכול לאפס תיקיות של Outlook, להפעיל/להשבית את מצב Cached Exchange, ליצור פרופיל Outlook חדש או להשתמש ב-Microsoft Support and Recovery Assistant.

עכשיו תקרא: Microsoft Teams לא נפתח או מופעל במחשב .