כמומחה IT, אני יכול להגיד לך ש-Outlook.com נתקל בבעיות מסוימות ואתה לא יכול להיכנס עכשיו. הנה מה שקורה. Outlook.com הוא שירות דוא'ל מבוסס אינטרנט מבית מיקרוסופט. זהו שירות חינמי שבו אתה יכול להשתמש כדי לשלוח ולקבל דוא'ל. עם זאת, Outlook.com נתקל כעת בקשיים טכניים מסוימים. מיקרוסופט מודעת לבעיה ופועלת לתקן אותה בהקדם האפשרי. בינתיים, לא תוכל להיכנס לחשבון Outlook.com שלך. אם יש לך אימיילים דחופים לשלוח, תוכל לנסות להשתמש בשירות דוא'ל אחר כגון Gmail. אנו מתנצלים על אי הנוחות ומודים לך על הסבלנות.
כאשר מנסים לגשת outlook.com או גישה לכל חלק שלו, אתה מקבל שגיאת לולאה שבסופו של דבר נעצרת ואומרת: משהו השתבש ואיננו יכולים להיכנס כרגע. בבקשה נסה שוב מאוחר יותר אז הנה איך לפתור את זה. זה יכול לקרות עם Office 365, Outlook WebApp וכו'.
Outlook.com - משהו השתבש ואיננו יכולים להיכנס כעת
משתמשי הפורום דיווחו שזה קורה רק ב-Edge, לא בכרום או בכל דפדפן חדש אחר שהם מנסים. זו כנראה בעיית דפדפן שעלולה לגרום לקלקול עוגיות. להלן ההצעות שלנו:
- נקה את מטמון הדפדפן שלך
- בדוק את הסטטוס של שירותי Microsoft
- השבת הרחבות ותוספות
- טען מחדש את הדפדפן שלך.
מכיוון שאנו נדבר על איפוס הגדרות הדפדפן, הקפד לרשום את כל ההרחבות ולגבות את הסיסמה שלך אם יש לך כזו.
1] בדוק את סטטוס שירותי Microsoft
בדוק אם שירותים מקוונים של Microsoft מושבתים או אם יש בעיות. כאן . אם אתה רואה את Outlook.com עם צלב אדום, זה בגלל זה. המתן עד ששירות Outlook יתאושש ולאחר מכן היכנס שוב.
2] נקה את מטמון הדפדפן שלך
ייתכן שהקבצים פגומים. זה יכול להיות כל קובץ, כגון קובצי Cookie, או כל קובץ אבטחה המאמת את זהותך. במקרה זה, Outlook.com לא יוכל לבדוק אם עברת אימות בעבר. אתה צריך לנקות את המטמון של הדפדפן שלך.
על הקצה
כיצד להשתמש ב
- סוּג edge://settings/privacy בכרטיסייה חדשה והקש Enter
- לחץ כדי לנקות
- בחר 'טווח זמן' וסמן את 'קובצי Cookie' ונתוני אתר אחרים.
- לחץ על הלחצן נקה עכשיו.
בכרום
- לך ל chrome://settings/privacy
- גלול לתחתית כדי למצוא נקה נתוני גלישה.
- בחר קובצי Cookie ונתוני אתר אחרים.
בפיירפוקס
- לך ל אודות:העדפות#פרטיות
- בחר קובצי Cookie ונתוני אתר
- לחץ על נקה נתונים.
בכל אחד מהדפדפנים הללו, אתה יכול למחוק רק קובצי Cookie ונתוני אתר.
3] השבת תוספים ותוספות
ייתכן שיש לך הרחבות השולטות איך אתה מתחבר לאינטרנט. זה יהיה טוב יותר אם תוכל להשבית הרחבות או תוספות או להפעיל את הדפדפן במצב בטוח. כך תוכלו לבדוק אם הם אחראים.
4] אפס את הגדרות הדפדפן
אם שום דבר לא עובד, ההימור הטוב ביותר שלך הוא לאפס את ההגדרות של הדפדפן שנתקל בבעיה. אתה תאבד את כל ההרחבות, ההגדרות ודברים אחרים שבהם אתה משתמש בדרך כלל מדי יום. קרא את המדריך שלנו כיצד לאפס כרום , שועל אש , אני סוֹף .
הורד את כלי תיקון המחשב כדי למצוא במהירות ולתקן באופן אוטומטי שגיאות של Windowsאם קישרת את החשבון שלך לחשבון הדפדפן שלך, אתה אמור להיות מסוגל להחזיר את רוב הדברים לאחר פתרון הבעיה. אני מקווה שהטיפים האלה היו מועילים ועזרו לך להיפטר מהשגיאה 'משהו השתבש ואנחנו לא יכולים להיכנס עכשיו'.
