Xbox One לא יכול לקרוא דיסקים של משחקים וסרטי Blu-ray

אם אתה בעל Xbox One, ייתכן שנתקלת בשגיאה שבה הקונסולה שלך לא מסוגלת לקרוא דיסקים של משחקים או סרטי Blu-ray. למרות שזה יכול להיות מתסכל, יש כמה דברים שאתה יכול לנסות לתקן את הבעיה.

ראשית, נסה להפעיל מחדש את ה-Xbox One שלך. אם זה לא עובד, אתה יכול לנסות לנקות את מטמון המערכת. כדי לעשות זאת, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה בקונסולה שלך למשך 10 שניות. זה יאלץ הפעלה מחדש קשה ותנקה את מטמון המערכת. אם אתה עדיין נתקל בבעיות, אתה יכול לנסות להכניס את התקליטור לקונסולת Xbox One אחרת כדי לראות אם זו בעיה בדיסק או בקונסולה שלך.

אם אף אחד מהפתרונות האלה לא עובד, ייתכן שיהיה עליך לפנות לתמיכה של Microsoft לקבלת סיוע נוסף. בינתיים, אתה עדיין יכול לשחק משחקים דיגיטליים ולהשתמש באפליקציות ב-Xbox One שלך.

מיקרוסופט Xbox אחד מציע חווית משחק ללא תחרות. עם זאת, קונסולת המשחקים יכולה לפעמים לגרום לבעיות. לדוגמה, המכשיר לפעמים לא יכול לקרוא דיסקים של משחקים וסרטי Blu-ray. גם לאחר ניסיונות חוזרים ונשנים, התוצאה זהה, לא מספקת. זה עשוי לדרוש קריאה למיקרוסופט, אבל אתה יכול לנסות את הפתרונות האלה ולראות אם אחד מהם עובד.

XBox One לא יקרא דיסק

Xbox One לא יכול לקרוא את התקליטור מכמה סיבות:

• לכלוך, שיער או פסולת - אם יש לך חיות מחמד בסלון שלך, ייתכן שהשיער או האבק שלהן התמקמו על כונן ה-Blu-ray.
• לייזר לא תקין - זוהי הסיבה העיקרית לרוב שגיאות הדיסק. כאשר מובהר, זה דורש החלפה דחופה.
• כשל ברכיבים עיקריים - למקרה שאתה לא בידע, כונן הדיסקים ב-Xbox One נשלט על ידי קבוצה של אובייקטים כגון גלגלי שיניים, ברגים וגלגלי שיניים ורולים שונים. נזק לא מכוון לכל אחד מהחלקים הללו עלול לעצור את סיבוב הדיסק.
• חפצים זרים - מטבעות, גפרורים, מדבקות וכו'.

פתרונות אפשריים

כיצד להוסיף מספרי עמודים בהתאמה אישית

ודא שיש לך בעיה רק ​​עם כונן אחד ושכוננים אחרים עובדים כמו שצריך. אם כן, בצע את השלבים הבאים.

נקו את התקליטור במטלית רכה, נקייה ולחה, תוך החזקת קצוות התקליטור בזהירות מבלי לגעת במשטח העליון או התחתון.

נסה להפעיל את הדיסק

אם מסך הבית של Xbox ינחה אותך להכניס דיסק, גם אם הדיסק כבר הוכנס, זה אומר שהמכשיר לא יכול לזהות את הדיסק שלך. יכולות להיות שתי סיבות אפשריות לכך:

זיכרון וירטואלי נמוך

• ראשית, הגדרות מצב ההפעלה המיידי גרמו לקונסולה לא לקרוא דיסקים.
• שנית, נדרשת תחזוקה של הכונן של המסוף.

איך פותרים את השאלות הללו?

1. שימוש במצב Instant On, שנה את מצבי ההפעלה וכבה את הקונסולה והדלקה שוב.

כך:

לחץ על כפתור ה-Xbox כדי לפתוח את המדריך.

לאחר מכן בחר 'מערכת' מרשימת האפשרויות ועבור לקטע 'הגדרות'.

שם, בחר Power & Startup > Power Mode & Startup.

בחר מצב חשמל ולחץ על לחצן חיסכון בחשמל.

ברירת המחדל של האפליקציה אופסה

כעת בצע 'מחזור הפעלה מלא' על ידי החזקת כפתור ה-Xbox בקונסולה שלך למשך 10 שניות. לאחר שהקונסולה נסגרה לחלוטין, לחץ שוב על כפתור ה-Xbox בקונסולה כדי להפעיל אותה מחדש.

נסה שוב את הדיסק. המתן מספר שניות כדי לראות אם הקונסולה מזהה אותו. אם הקונסולה יכולה כעת לקרוא את התקליטור, תוכל לחזור למצב הפעלה מיידית.

אם הבעיה נמשכת, בצע את השלבים שלמעלה.

2: בקש תיקון

אם הפתרון שהוזכר לעיל אינו מניב את התוצאה הרצויה, הכינו את הקונסולה לתיקון. לך ל מרכז שירות מקוון לבקש תיקון.

ודא שהיישום נגן Blu-ray מותקן בהצלחה.

אם אתה יכול לנגן תקליטורי משחקים אך לא תקליטורים, DVD או תקליטורי Blu-ray, ודא שהיישום של נגן Blu-ray מותקן בהצלחה. אם לא, הגדר והתקן את אפליקציית נגן ה-Blu-ray וה-DVD ב-Xbox One דרך Xbox Home. בשביל זה,

לחץ על לחצן ה-Xbox כדי לפתוח את המדריך, בחר בית, ולאחר מכן גלול ימינה ובחר חנות.

לאחר מכן בחר 'חפש' והקלד 'Blu-ray' בשורת החיפוש, לחץ על כפתור 'תפריט' בבקר. מאוחר יותר, בחר את אפליקציית נגן Blu-ray כאשר היא מופיעה.

בסיום, בחר 'חינם' או 'התקן' כדי להוריד ולהתקין את אפליקציית נגן Blu-ray.

סוג רשת מחשבים

החלף משחק

אם אף אחד מהפתרונות הקודמים לא פתר את הבעיה ועדיין אינך יכול להפעיל את הדיסק, נסה להחליף את המשחק. מיקרוסופט מאפשרת לך להחליף את הדיסק תוך 90 יום ממועד הרכישה בהתאם לתנאי תוכנית החלפת הדיסקים של מיקרוסופט. עם זאת, לפני שתבקש כל סוג של החלפה, אתה צריך לוודא שהמשחק שוחרר על ידי מיקרוסופט או חברה אחרת. במקרה האחרון, תצטרך ליצור קשר עם החברה כדי לברר לגבי מדיניות החלפת הדיסקים שלה, שכן תוכנית Microsoft Game Disc Exchange חלה רק על משחקים שפורסמו על ידי Microsoft וכפופה לזמינות.

מָקוֹר : xbox.com .